Aktuelles aus dem Jobcenter

Abschaltung der E-Mail-Kommunikation

Anträge, Veränderungsmeldungen und sonstige Mitteilungen oder Anfragen an das Jobcenter Berlin Steglitz-Zehlendorf werden ab dem 01.03.2026 nicht mehr per E-Mail entgegengenommen. Dies betrifft alle per E-Mail an uns gerichteten Anliegen von Bürgergeldempfängerinnen und Bürgergeldempfängern.

Warum?

E-Mail-Kommunikation ist nicht sicher: E-Mails können von Dritten abgefangen und verfälscht werden.

Zeit sparen: Die Überführung von E-Mails in unsere elektronische Akte kostet viel Zeit.

Welche digitale Alternative gibt es?

Als moderne Alternative steht den von Bürgergeldempfängerinnen und Bürgergeldempfängern der digitale Postfachservice unter www.jobcenter.digital zur Verfügung. Mit dem Postfachservice können Nachrichten mit Dateianhängen elektronisch an das Jobcenter geschickt werden.

Zudem besteht die Möglichkeit, über die Upload-Funktion der Jobcenter-App schnell und bequem Unterlagen beim Jobcenter einzureichen.

Service Stromspar Check

Stromspar-Check: Beraten lassen, Strom sparen, Geld behalten.

Der Stromspar-Check ist eine kostenlose Beratung für Menschen mit wenig Einkommen. Er hilft dir, Energie zu sparen und so deine Kosten zu senken. Durch nützliche Tipps und kleine Veränderungen kannst du so bis zu 300 Euro im Jahr sparen.
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Ein Mann und eine Frau sitzen gemeinsam an einem Handy

Neu bei jobcenter.digital - Online durch Bevollmächtigte vertreten lassen

Im ersten Quartal 2026 führt die Bundesagentur für Arbeit eine neue Funktion bei jobcenter.digital ein. Damit kannst du dich auch online durch eine Person deines Vertrauens vertreten lassen.
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Bild zum Berlin Ticket S

"Öffis" fahren mit dem Berlin-Ticket S bleibt einfach.

Du hast das Berlin-Ticket S? Dann kannst du weiterhin deinen aktuellen und geschwärzten Bürgergeldbescheid als Nachweis nutzen.
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Foto BuT

Unterstützung für deine Kids. Wir erklären dir „BuT“.

BuT ist eine zusätzliche finanzielle Unterstützung für Kinder und Jugendliche bis 25 Jahre.
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Teaserbild Einreichung HK BK

Betriebs- und Heizkostenabrechnung erhalten? Schick sie deinem Jobcenter.

Du hast deine Betriebs- und Heizkostenabrechnungen von deinem Vermieter erhalten?
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Teaserbild zu Änderungen bei der KI 2026

Von Mindestlohn bis Kindergeld – das ändert sich in 2026

Das Jahr 2025 geht langsam zu Ende und 2026 steht bereits vor der Tür. Im neuen Jahr gibt es einige Änderungen. Wir haben für dich die wichtigsten Punkte auf einen Blick zusammengefasst.
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Logo für Service KI Hilf mir Berlin

Hilf-Mir.Berlin – einfach Hilfe finden

Wenn die Tage kürzer und dunkler werden, fühlen sich viele Menschen emotional belastet.
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Hinweis zu Banküberweisungen

Hinweis zu Banküberweisungen

Zum Oktober 2025 wurde das Prüfverfahren für Überweisungen in der Europäischen Union erweitert. Banken gleichen seitdem den Namen des Empfängers mit der IBAN ab. Für dich ändert sich dadurch nichts.
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Teaserbild zu Dein Start in die Ausbildung 2025

Dein Start in die Ausbildung 2025. Egal, wo du gerade stehst. Wir bringen dich ans Ziel.

Der Beginn eines neuen Ausbildungsjahres ist spannend: Manche haben schon ihren Platz sicher, andere sind noch auf der Suche. Ganz gleich, wo du dich gerade befindest – die Jugendberufsagentur Berlin ist an deiner Seite.
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Bild zu Ferienjobs

Dein Ferienjob = Dein Wunscherfüller

Wie cool wäre es eigentlich dir deine kleinen und großen Wünsche selber erfüllen zu können?
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Banner für Soziales Berlin

SOZIALES BERLIN – Deine Anlaufstelle für soziale Angebote in der Hauptstadt!

Du suchst Unterstützung, Beratung oder einfach Anschluss in Berlin? Weitere Informationen

Zugang zum Online-Account nur noch mit Mehrfaktor-Authentifizierung möglich

Seit dem 29.04.2025 ist eine Nutzung der Online-Accounts bei der Bundesagentur für Arbeit nur noch mit einer Mehrfaktor-Authentifizierung möglich. Davon sind auch jobcenter.digital und der angemeldete Bereich der Jobcenter-App betroffen. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.

Flyer zur Anmeldung in der Jobcenter App

  • Flyer zur JC App

    PDF-Dokument (226.4 kB)

Änderung bei unseren Online-Angeboten

Seit 2021 konnten Sie uns über unsere Jobcenter-Steglitz-Zehlendorf-Mobil-App erreichen. Diese App steht nicht mehr zur Verfügung.

Aber keine Sorge: Es gibt eine neue Jobcenter-App der Bundesagentur für Arbeit. Darüber können Sie bequem alle Angebote von jobcenter.digital nutzen. Hier finden Sie weitere Informationen zur neuen Jobcenter-App. Laden Sie sich die neue App am besten gleich noch heute runter.

Banner kein Bock auf Papier

Ab dem 14. Januar 2025 gibt es jobcenter.digital nun endlich auch als App. Das bedeutet noch mehr Service für Dich! Egal wo oder wann kannst Du mit unserer neuen App:

  • Unterlagen schnell und sicher hochladen,
  • den Bearbeitungsstand Deines Bürgergeldantrags prüfen,
  • Anträge einreichen,
  • Änderungen mitteilen,
  • Termine ansehen oder vereinbaren,
  • nach offenen Stellen suchen,
  • direkt mit Deinem Jobcenter schreiben.

So geht’s:
Logge Dich mit Deinen gewohnten Zugangsdaten von www.jobcenter.digital in der Jobcenter App ein. Deine Zugangsdaten kannst Du danach auch bequem mit Fingerabdruck oder Face-ID bestätigen.

Du hast Deine Zugangsdaten zu www.jobcenter.digital vergessen oder hast noch gar kein Online-Konto? Kein Problem! Sprich Dein Jobcenter einfach darauf an. Teile uns telefonisch oder im Gespräch vor Ort mit, dass auch Du die neue Jobcenter App nutzen möchtest.

Eine einfache Anleitung zur Anmeldung in Deiner Jobcenter App findest Du am Ende der Seite.

Die App ist ab 14. Januar 2025 kostenlos für Android und iOS verfügbar.

Hier direkt downloaden:
Google Play
App Store

Egal wo, egal wann. Bequem, schnell und sicher – die Jobcenter App.

  • Flyer zur Anmeldung in der Jobcenter App

    PDF-Dokument (226.4 kB)

Teaser BuT Klassenfahrten

Klassenfahrt? „BuT“! – So können wir Dich unterstützen.

Die nächste Klassenfahrt steht vor der Tür und die Reisekosten sind ganz schön hoch? Keine Sorge – es gibt doch „BuT“. So nennt sich das Bildungs- und Teilhabepaket von der Berliner Senatsverwaltung und den Berliner Jobcentern. Weitere Informationen Weitere Informationen

Vorsicht vor kostenpflichtigen Bürgergeld-Anträgen

Aktuell werben Anbieter im Internet damit, dass sie gegen Bezahlung den Antrag auf Bürgergeld stellen. Es handelt sich dabei um kein Angebot, bei dem die Jobcenter beteiligt sind. Gut zu wissen: Ihr Bürgergeld-Antrag ist bei den Jobcentern immer kostenlos.

Weitere Informationen.

Achtung Betrug! Vorsicht vor dubiosen Jobangeboten als "Paket- oder Warenagent"

Die Polizei Berlin warnt: Vorsicht vor dubiosen Jobangeboten als “Paket- oder Warenagent” – Geldwäsche!
Weitere Informationen

Achtung: Betrug

Cyber-Kriminelle haben eine Phishing-Website veröffentlicht, die dem Internetauftritt der Bundesagentur für Arbeit sehr ähnelt.

Wie funktioniert der Betrug?

Die Kriminellen versenden eine SMS an beliebige Handynummern mit folgendem Inhalt:

„Sozialversicherung – Ihr Zuschuss läuft in 3 Tagen ab. Bitte holen Sie ihn sofort ab, sonst verfällt er. https[:]//www[.]arbeitsagntur[.]top?aUy=2rKylFdos33“

Über diesen oder ähnliche Links gelangt man auf eine sogenannte Phishing-Website. Der Aufruf dieses Internetauftritts funktioniert nur über mobile Endgeräte.

Versprochen werden den angeschriebenen Personen 900 Euro. Hierzu sollen persönliche Daten und Kreditkarteninformationen angegeben werden. Sofern die angeschriebenen Personen die geforderten Daten erfassen, wird Geld von deren Kreditkarten abgebucht.

Unsere ausdrückliche Bitte:

Öffnen Sie keinesfalls den Link auf Ihrem mobilen Endgerät und seien Sie sich bewusst: Die Bundesagentur für Arbeit und wir fragen niemals auf unseren Websites Kreditkartenangaben ab.

Banner zu Internetbetrug
Banner Kundeninformation

Weil deine Zukunft zählt. Wir unterstützen dich bei deiner Ausbildung.

Mit dem Start des neuen Ausbildungsjahres im August und September stehen Jugendliche vor unterschiedlichen Situationen: Einige haben bereits klare berufliche Pläne, während andere noch unentschlossen sind.

Du hast deine Ausbildung in der Tasche und es kann endlich losgehen? Perfekt. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinem beruflichen Einstieg!

Läuft der Weg zu deiner Ausbildung nicht reibungslos? Dann sind die Berliner Jobcenter an deiner Seite. Abhängig von deiner individuellen Lebenslage bieten wir dir Unterstützung an.

Der Beginn deiner beruflichen Reise

Nach erfolgreich abgeschlossener Bewerbung und gemeisterter Vorstellungsrunde beginnt deine beruflichen Reise. Wir drücken dir die Daumen, dass deine Ausbildung so läuft, wie du es dir vorgestellt hast. In Momenten, in denen Schwierigkeiten auftauchen, bietet wir dir Hilfe an.

Unter anderem gibt es das Projekt der „Assistierten Ausbildung“, auch bekannt als „AsA flex“. Hier erhältst du individuelle Unterstützung in Form von Einzelunterricht oder Unterricht in kleinen Gruppen, insbesondere wenn du Schwierigkeiten in bestimmten Fächern hast oder dich deine Prüfungsängste stressen.

Eins ist klar: Gemeinsam bringen wir deine Ausbildung zum Erfolg.

Aus: Keinen Plan. Machen wir: Deinen Plan.

Nach dem Abschluss der Schule und dem Erhalt des Schulabschlusses steht für viele Jugendliche die Frage nach dem nächsten Schritt im Berufsleben im Raum. In solchen Fällen können die Berliner Jobcenter unterstützen.

Du bist noch auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz oder willst erstmal deine Traumberufe kennenlernen? Auch hier hilft dir die „AsA flex“ – mit der Vorphase. Es geht darum, für dich eine passende Ausbildungsstelle oder Einstiegsqualifizierung zu finden.

Unser Ziel: Deine Berufswahl gemeinsam zum Erfolg führen.

Eine weitere Möglichkeit ist die Einstiegsqualifikation. Durch ein längeres Praktikum erhältst du Einblicke in verschiedene Berufe und Betriebe. Das Gelernte aus diesem Praktikum kannst du später sogar auf deine eigentliche Ausbildung anrechnen.

Unser Fazit: Eine super Vorbereitung auf deine Ausbildung.

Unser Anliegen ist es, dir auf deinem Weg zum Ausbildungserfolg zur Seite zu stehen. Egal ob du schon weißt was du machen willst, oder du noch keinen Plan hast. Auf uns kannst du zählen.

Die Beratung von jugendlichen Kunden im Jobcenter findet in den Standorten der Jugendberufsagentur Berlin statt.

Unser Tipp: Du erreichst uns ganz bequem über unser Kontaktformular. Oder besuch uns einfach in einem der Standorte der Jugendberufsagentur.

Wir sehen uns.

Das Jobcenter Berlin Steglitz-Zehlendorf bietet einen neuen Online-Dienst an.

Das Jobcenter Berlin Steglitz-Zehlendorf bietet Ihnen ab sofort einen neuen Postfachservice unter www.jobcenter.digital an. Hier haben Sie die Möglichkeit Mitteilungen online und mobil an das Jobcenter zu senden.

Unter www.jobcenter.digital können Sie ihren Antrag auf Weiterbewilli-gung online stellen oder Veränderungen mitteilen.
Das Angebot wurde nun kurzfristig ausgeweitet. Ab sofort können Sie, wenn Sie bereits einen Online Zugang zu jobcenter.digital haben oder eine neue Registrierung vornehmen, den Postfachservice als neuen Service nutzen. So können Sie schnell und sicher mit uns kommunizieren!
Dabei kann es um ganz verschiedene Anliegen gehen, wie beispielsweise Fragen zu Miete und Heizkosten, zur Beantragung von Leistungen oder alle weiteren Fragen, die Sie an uns richten möchten. Der neue Service funktioniert natürlich auch mobil über Ihr Smartphone.

Jobcenter.digital – Der Online-Service der Jobcenter

Mit dem Online-Portal jobcenter.digital können Weiterbewilligungsanträge, Veränderungsmitteilungen und dafür notwendige Unterlagen online an das Jobcenter übermittelt werden.
Die Nutzung des Online-Angebots ist freiwillig und ergänzt die bisherigen Kontaktmöglichkeiten zu Ihrem Jobcenter.

Das Online-Portal bietet folgende Vorteile:

• Veränderungen schnell und einfach mitteilen
• zeit- und ortsunabhängige Nutzung
• einfacher Upload und Versand von Dokumenten und Nachweisen
• Unterstützung bei der Eingabe der Daten durch Hilfetexte
• spart Zeit und Porto
• SGB II spezifische Informationen zu Arbeit, Wohnen und Gesundheit etc.

Sollten Sie bereits den eService oder die Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit nutzen, können Sie Ihre dafür bestehenden Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) für das Online-Portal Ihres Jobcenters nutzen.
Sie haben noch keine Zugangsdaten? Sie erhalten diese direkt von Ihrem Jobcenter.

Weitere Informationen finden Sie hier:
jobcenter.digital
Weiterbewilligungsantrag (WBA) online
Veränderungsmitteilung (VÄM) online

Zur Unterstützung bei technischen Problemen steht für Sie unter 0800 4 5555 03 ein bundesweiter technischer Support zur Verfügung.

Bild zu Film über das Jobcenter Berlin Steglitz-Zehlendorf
Quelle: Lokaler Server
Formate: video/mp4