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Ab sofort steht der Prototyp des DIWI-Chatbots der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe zur Verfügung, ein neues Tool im Angebot des Digitalen Wirtschaftsservice (DIWI). Der Chatbot ist KI-gestützt, mehrsprachig und direkt auf allen Websiten der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe integriert. Er wurde am 01.12.2025 im Rahmen der Pressekonferenz zum Jahrestag des “Aktionskonzeptes Digitalisierung” von Frau Senatorin Franziska Giffey vorgestellt.
Der Chatbot bietet schnelle, rund um die Uhr verfügbare Hilfe für Berliner Unternehmen oder Unternehmen, die neu nach Berlin kommen wollen. Sein Wissen basiert auf Informationen aus den vielen Portalen der Akteure für die Berliner Wirtschaft. Er beantwortet alle häufig gestellten Fragen – von der Ansiedlung über Fördermöglichkeiten, bis hin zu spezifischen Fragen rund um Gewerbemeldungen, Gaststättenanträge oder ausländische Berufsanerkennungen. Mit seiner benutzerfreundlichen Bedienung können Unternehmerinnen und Unternehmer nun noch einfacher die passenden Informationen, Dienstleistungen oder Kontaktdaten finden.
Senatorin Giffey betont: „Mit dem neuen DIWI-Chatbot machen wir den Service noch schneller und zugänglicher für die Berliner Wirtschaft. Dank der KI-gestützten Technologie können wir unseren Unternehmen eine noch direktere, effizientere Unterstützung bieten – und das zu jeder Tages- und Nachtzeit.“

Beim diesjährigen Hackathon „Staat Digital“ bei IBM iX hat ein gemeinsames Team des Digitalen Wirtschaftsservice (DiWi) der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe sowie der Senatsverwaltung für Mobilität, Verkehr, Klima und Umwelt ein innovatives Pilotprojekt vorgestellt: Ein digitales Kartendienstwerkzeug zur Optimierung von Sondernutzungserlaubnissen für Schankvorgärten auf öffentlichem Straßenland.
Ziel des Tools ist es, die im Geoportal Berlin verfügbaren Kartendaten intelligent auszuwerten, um verfügbare Flächen für gastronomische Nutzung im öffentlichen Raum sichtbar zu machen. Über eine interaktive Kartenanwendung sollen Flächen online eingezeichnet, exakt vermessen und auf Grundlage aktueller Richtlinien automatisch die entsprechenden Sondernutzungsgebühren ermittelt werden können. Das soll sowohl Antragstellenden als auch der Verwaltung den Genehmigungsprozess deutlich erleichtern.

Im Rahmen des dreitägigen Hackathons vom 08.-10.10.2025 entstand ein erster Prototyp, der zentrale Funktionen wie Flächenauswahl, Messung und Gebührenberechnung bereits abbildet. Die Anwendung soll perspektivisch in bestehende Onlineantragsprozesse eingebunden werden, um die Digitalisierung und Vereinfachung von Antragsverfahren weiter voranzutreiben.
„Das Projekt zeigt, wie durch datenbasierte Anwendungen Verwaltungshandeln moderner und serviceorientierter gestaltet werden kann“, so ein Mitglied des DIWI-Teams.

Der Prototyp soll nun in einer anschließenden vertieften Prüfung auf Praxistauglichkeit und mögliche Nachnutzung untersucht werden – mit dem Ziel, ihn künftig als digitales Werkzeug im Berliner Verwaltungsalltag einzusetzen.

Am 10. und 11. Oktober 2025 fand in der ARENA Berlin zum 41. Mal die deGUT – Deutschlands größte Messe für Existenzgründung und Unternehmertum – statt. Sie gilt als zentrale Veranstaltung rund um berufliche Selbstständigkeit und Unternehmensführung.

Auch der Einheitliche Ansprechpartner (EA) Berlin war wieder gemeinsam mit der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe mit einem Messestand vertreten. Besucherinnen und Besucher konnten sich dort wie in den letzten Jahren über Angebote, Projekte, Institutionen und Partner*innen der Senatsverwaltung informieren. Zudem wurde erstmals der DIWI-Chatbot vorgestellt. Er gibt auf alle Fragen rund ums Gründen eine Antwort!

Weitere Informationen über die deGUT

Auch im Jahr 2024 setzte der Einheitliche Ansprechpartner Berlin seinen Erfolgskurs fort und verzeichnete einen weiteren Anstieg der Fallzahlen, die deutlich über den Werten der Vorjahre lagen.

Insgesamt wurden im vergangenen Jahr 85.904 Fälle über das Online-Verfahren des EA Berlin abgewickelt.

Zum Vergleich: Im Jahr 2023 belief sich die Zahl auf 80.562 Fälle, während es 2022 noch 77.499 Fälle waren.

Am 11. und 12. Oktober 2024 fand zum 40. Mal die deGUT (Gründer- und Unternehmermesse) in der ARNEA Berlin statt. Rund 6.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren dabei und besuchten die über 125 Einzelveranstaltungen. Es gab Seminare, Workshops und weitere Veranstaltungen zu allen Themen rund um Selbstständigkeit und Unternehmertum.

Auch der Einheitliche Ansprechpartner (EA) Berlin war wieder gemeinsam mit der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe mit einem Messestand vor Ort. Dort konnten sich Besucherinnen und Besucher über Angebote, Institutionen, Projekte und Partner*innen der Senatsverwaltung informieren. Ein interaktives Memory-Spiel informierte zusätzlich spielerisch über die Services.

Am 13. und 14. Oktober 2023 fand zum 39. mal Deutschlands größte Gründungsmesse, die Deutschen Gründer- und Unternehmertage (deGUT), in der ARENA Berlin statt. Das Motto war diesmal: deGUT – Geh deinen Gründungsweg.

Zwei Tage lang konnten sich Interessierte zu Themen, die für die Gründung wichtig sind, informieren, Workshops besuchen oder sich beraten lassen.

Auch der Einheitliche Ansprechpartner (EA) Berlin war wieder mit dabei. Gründerinnen und Gründer konnten sich am Stand über Angebote, Institutionen, Projekte und Partner*innen der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe informieren. Für ein wenig Unterhaltung sorgte ein kleines Minigolfspiel mit drei Hürden, mit dem die Besucherinnen und Besucher schon mal ihren Gründungsweg erproben konnten.

Weitere Informationen

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis für den Fall, dass Sie aufgrund einer kürzlich erfolgten Straßenumbenennung Ihre Geschäftsadresse um- oder anmelden müssen:

Aufgrund der bevorstehenden Wahl am 12.02.2023 und dem Volksentscheid am 26.03.2023 dürfen Umbenennungen von Straßen und Plätzen sowie Änderungen von Hausnummern seit November 2022 erst wieder ab 27.03.2023 umgesetzt werden.

Hintergrund ist die Vermeidung von Unstimmigkeiten zwischen den amtlichen Wahlverzeichnissen bzw. amtlichen Abstimmverzeichnissen und den Anschriften.