Sprechzeiten und telefonische Erreichbarkeit

Sprechzeiten
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Hier finden sie eine Übersicht der Sprechzeiten und telefonischen Erreichbarkeit der verschiedenen Fachdienste des Jugendamtes. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten einer online-Terminvergabe, wenn dieses Angebot in einem Fachdienst besteht!
Es werden in allen Fachdiensten auch Termine außerhalb der angegebenen Sprechzeiten vereinbart. Informieren Sie sich bitte auf den jeweiligen Seiten.

Unter Aktuelles sind vorübergehende Änderungen in den Sprechzeiten nachzulesen.

Fachdienst 5 - Kindertagesbetreuung

Fachdienst 3 - Erziehungs- und Familienberatung

Fachdienst 2 - Kindschaftsrecht

Schließzeit in der Unterhaltsvorschussstelle des Jugendamts Pankow 06.08.2019

Aufgrund einer notwendigen Personalschulung zur Einführung einer neuen Software ist es erforderlich, die öffentliche Sprechstunde am 06.08.2019 auszusetzen.
Eine telefonische Erreichbarkeit ist während dieses Zeitraumes eingeschränkt möglich. Sie erreichen die Unterhaltsvorschussstelle im Notfall unter der Tel.-Nr.: 90295-7960.
Anträge auf Unterhaltsvorschuss können am 06.08.2019 an der Information abgegeben bzw. postalisch übersandt werden.
Ab dem 07.08.2019 gelten für den Dienstbetrieb wieder die üblichen Sprechzeiten der Unterhaltsvorschussstelle.

  • Dienstag 9.00 – 12.00 Uhr
    Donnerstag 14.00 – 18.00 Uhr

  • Dienstag 9.00 – 12.00 Uhr
    Donnerstag 14.00 – 18.00 Uhr

Hinweis:

Um uns in den persönlichen Sprechstunden (Dienstagvormittag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und am Donnerstagnachmittag von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr) mit ganzer Aufmerksamkeit den Anliegen unserer Bürger/innen vor Ort widmen zu können, bitten wir darum, in diesen Zeiten auf telefonische Anfragen zu verzichten. Gern sind wir zu den übrigen Bürozeiten von Montag bis Freitag für Sie telefonisch bei Bedarf erreichbar.

  • Dienstag 9.00 – 12.00 Uhr
    Donnerstag 15.00 – 18.00 Uhr

  • Dienstag 9.00 -12.00 Uhr
    Donnerstag 15.00 – 18.00 Uhr

    Telefonsprechzeiten
    Montag 10.00 – 12.00 Uhr
    Mittwoch 10.00 – 12.00 Uhr

  • Sprechzeiten nach Terminvereinbarung

Regionale Sozialpädagogische Dienste / Jugendberatung

Fachdienst 6 - Fachcontrolling / Koordination Hilfen zur Erziehung

Fachdienst ESD - Ergänzender Sozialdienst

Fachdienst 1 - Allgemeine Förderung von jungen Menschen und Familien

Stab der Jugendamtsdirektorin - Grundsatzangelegenheiten