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Für die Fachanwendung eBG sind je Bezirk bzw. Behörde eigene Mandanten eingerichtet worden. Dazu gehört auch jeweils ein Modul elektronische Akte (eAkte) sowie zur elektronische Behördenbeteiligung. Für Schulungszwecke steht zudem ein Musterbezirk zur Verfügung. Außerdem wurde eine eigene Testumgebung für Testzwecke eingerichtet. Für die Bauherrenschaft und Behörden gibt es spezielle Auskunftsmodule.
Alle Mandanten melden sich über eine einheitliche Login-Seite an.