Unter der Nummer (030) 90 127 127 sollen Geflüchtete schnell und unkompliziert erste allgemeine Informationen zu Unterkunft, Registrierung, Visum und Aufenthaltsrecht erhalten. Dies teilte die Innenverwaltung am Dienstag (15- März 2022) mit. Darüber hinaus können sich Berliner:innen unter der Rufnummer über konkrete Möglichkeiten zur Unterstützung der Kriegsflüchtlinge informieren.
Aktuelle Sprache: Deutsch
Zentrale Service-Rufnummer für Geflüchtete aus der Ukraine
Sveta aus dem ukrainischen Saporischschja, ihr einjähriges Kind, ihre Mutter und weitere ihrer Kinder kommen auf dem Hauptbahnhof an.
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Das Land Berlin bietet ab sofort eine zentrale Service-Rufnummer für geflüchtete Menschen aus der Ukraine an.
Mehrsprachige Hotline bietet täglich Hilfe und Informationen
Die telefonische Hotline ergänzt den Angaben zufolge das Informationsportal für Geflüchtete aus der Ukraine vom Land Berlin. Die Nummer ist ab sofort jeden Tag von 7 bis 18 Uhr erreichbar. Fachkräfte des Berliner Bürgertelefons, das vom IT-Dienstleistungszentrum Berlin betrieben wird, erteilen Auskünfte auf Ukrainisch, Englisch, Russisch und Deutsch. Sie vermitteln auch Kontakt zu weiteren Anlaufstellen, die Hilfsangebote und Unterstützungsleistungen bieten.