Ehrenamtliche Besuchsdienste

Junge Frau liest in einer Küche Senior aus Buch vor
Bild: Gina Sanders / Fotolia.com

Ehrenamtliche Besuchsdienste kümmern sich um einsame alte, kranke, schwerstkranke, erheblich mobilitätseingeschränkte und behinderte Menschen, aber auch um Menschen mit keinen bzw. wenigen nachbarschaftlichen und sozialen Kontakten. Zu den Aufgaben der Freiwilligen im Besuchsdienst gehören Tätigkeiten wie z. B. Gespräche führen, Vorlesen und Erzählen, Begleitung und Hilfe außer Haus sowie Hilfe bei Einkäufen. Die Betreuung wird in Krankenhäusern, Altenpflegeeinrichtungen, Hospizen und zu Hause durchgeführt. Die Besuchsdienste sind eine Ergänzung zum Engagement der hauptamtlichen Mitarbeiter/innen im Gesundheits- und Sozialbereich und haben in Berlin eine lange Tradition.

Ansatz und Ziele der Besuchsdienste

Bei aller Verschiedenheit der Einsatzorte, der verantwortlichen Trägerorganisationen und der spezifischen Rahmenbedingungen folgen die Besuchsdienste einem gemeinsamen Prinzip: Sie sind Ersatz oder Ergänzung für familiäre, freundschaftliche oder nachbarschaftliche Beziehungen, die nicht mehr oder nicht mehr ausreichend tragen. Die Besuche der Ehrenamtlichen sind eine Maßnahme, die in erster Linie der Erweiterung des sozialen Umfeldes der Betroffenen dienen und die Verwandten entlasten sollen. Pflegerische Maßnahmen ersetzen die Besuchsdienste jedoch nicht.

Arten und Einsatzorte von Besuchsdiensten

Die ehrenamtlichen Besuchsdienste sind an verschiedenen Einsatzorten und für unterschiedliche Zielgruppen aktiv. Es wird unterschieden zwischen stationärem Besuchsdienst (Krankenhaus, Pflege- bzw. Krankenheim), ambulantem Besuchsdienst (in den privaten Wohnungen oder Häusern der Besuchten), Selbsthilfe-Besuchsdienst (ambulant, stationär), Kinderkrankenhausbesuchsdienst (stationär) und Besuchsdienst mit Tieren (stationär). Die bezirklichen ‘Kontaktstellen PflegeEngagement’ für pflegeflankierendes Ehrenamt und Selbsthilfe unterstützen u. a. ehrenamtliche Besuchsdienste für Pflegebedürftige und Personen mit erheblichem allgemeinem Betreuungsbedarf, die in der eigenen Wohnung bzw. dem eigenen Haus oder in einer ambulanten Wohngemeinschaft leben.

Anbieter von Besuchsdiensten

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Übersicht über die Anbieter und Angebote ehrenamtlicher Besuchsdienste in Berlin mit Anschriften und KontaktdatenWeitere Informationen

Weiterführende Links

Auf der Seite ‘Berlin besucht’ des Humanistischen Verbandes Deutschlands – Landesverband Berlin-Brandenburg e. V. kann die von den Besuchsdiensten gemeinsam entwickelte Broschüre ‘Berlin besucht – Freiwillige Besuchsdienste’ heruntergeladen werden. Darin stellen sich verschiedene Besuchsdienste vor.

Sie wollen helfen?

Ob wenige Stunden im Monat oder täglich – Sie sind herzlich willkommen!
Wenn Sie sich bei den Berliner Besuchsdiensten engagieren wollen, wenden Sie sich bitte direkt an eine der Organisationen.

Förderung von Besuchsdiensten durch die Senatsverwaltung

Die Abteilung Soziales der zuständigen Senatsverwaltung unterstützt eine Vielzahl der Träger von ehrenamtlichen Besuchsdiensten mit Mitteln aus dem Integrierten Sozialprogramm (ISP). Das ISP ist Bestandteil des seit 2011 geltenden Rahmenförderplans mit den Spitzenverbänden der freien Wohlfahrtspflege.