Das Qualitäts- und Beschwerdemanagement, die Antidiskriminierungsbeauftragte

Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Ruby Mattig-Krone, Roland Leiblich, Barbara Schäfer, Saraya Gomis, Marc Schulte (v.l.n.r.) Bild: SenBJF

Das Beschwerdemanagement

Bei Problemen wie zum Beispiel Lehrermangel, Zensuren, Diskriminierung jeder Art, Konflikten in der Schule oder im Kindergarten, kümmern wir uns unbürokratisch um schnelle Lösungen bzw. überwachen die Bearbeitung der Fälle durch die Zuständigen. Wir beraten auch Schulen, wie sie organisatorische Abläufe verbessern und Bürokratie abbauen können.

Sie können sich mit Ihren Sorgen, Wünschen und Anregungen an uns wenden:

  • Barbara Schäfer
    Tel.: (030) 90227 – 6030
    E-Mail Raum 3 C 36
  • Marc Schulte
    Tel.: (030) 90227 – 5833
    E-Mail Raum 3 C 40
  • Roland Leiblich
    Sachbearbeitung
    Tel.: (030) 90227 – 5452
    E-Mail
    Raum 3 C 38

Fax: (030) 90227 – 5057

Persönliche Termine sind zwischen 7 – 17 Uhr möglich.

Die Antidiskriminierungsbeauftragte

  • Saraya Gomis
    Tel.: (030) 90227 – 5817
    E-Mail
    Raum 3 C 40

Die Qualitätsbeauftragte

Ansprechpartnerin für Eltern, Schulen und Schulinspektionen ist Ruby Mattig-Krone als unabhängige Qualitätsbeauftragte. Sie kann Ihnen unbürokratisch Unterstützung anbieten.

Sie berät Sie in allen Fragen rund um Schule und Schulrecht und hilft Schulen beim Aufbau von Steuergruppen, Netzwerken, Kontakten zu Kooperationspartnern oder der Berufsorientierung und bei der Interpretation von Schulinspektionsberichten oder Vergleichsdaten.

Sie erreichen die Qualitätsbeauftragte während der Schulzeit
donnerstags von 15 bis 18 Uhr

  • Ruby Mattig-Krone
    Tel.: (030) 90227 – 5330
    E-Mail
    persönlich nach Voranmeldung: Raum 3C 34