Corona-Informationen

Die Präsenzpflicht in den Berliner Schulen bleibt aufgehoben. Ab dem 19. April findet für alle Jahrgangsstufen Wechselunterricht in halber Klassenstärke statt. Schülerinnen und Schüler führen zwei Mal wöchentlich verpflichtend in der Schule einen Schnelltest durch.

Kitas bieten seit dem 8. April nur noch Notbetreuung auf Basis einer Liste der systemrelevanten Berufe an.

Hotline zum Schulbetrieb (bis 13 Uhr) +49 30 90227-6000 | Hotline zum Kitabetrieb (bis 13 Uhr) +49 30 90227-6600

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Der Infopunkt

infopunkt Kundenberatung

Unser Infopunkt informiert und berät Sie zu Fragen aus den Bereichen Bildung, Schule, Jugend und Familie.

Beratung
Die Mitarbeiter des Infopunkts beraten Sie persönlich vor Ort, per E-Mail oder telefonisch. Wenn erforderlich, werden Sie schnell und direkt an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Publikationen
In unserer Beratungsstelle finden Sie auch die Publikationen unseres Hauses sowie Informationsmaterial unserer Kooperationspartner. Alle Materialien sind kostenfrei erhältlich.

Beschwerden
Bei konkreten Problemen können Sie sich auch an das Qualitäts- und Beschwerdemanagement unseres Hauses wenden.

Keine persönlichen Sprechstunden

Der InfoPunkt bietet zurzeit keine persönlichen Sprechzeiten an.
Wir stehen Ihnen aber weiterhin gerne zur Verfügung:

Telefonisch
+49 30 90227-5000
Mo – Fr: 10.00 – 12.00 Uhr

oder per E-Mail an post@senbjf.berlin.de

Im Infopunkt können Sie sich zu den Sprechzeiten telefonisch, per E-Mail oder auch in einem persönlichen Gespräch beraten lassen:

Tel.: +49 30 90227-5000
infopunkt@senbjf.berlin.de

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We also offer advice and help in English. Thank you for your understanding that the majority of our brochures and flyers are published in German only.

Besuchen Sie uns am Alexanderplatz

Bernhard-Weiß-Straße 6
10178 Berlin

U-Bahn + S-Bahn Alexanderplatz
5 Minuten Fußweg

Außenansicht des Infopunktes der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Bild: SenBJW