Der Berliner Notdienst Kinderschutz hat mehrere Hilfsangebote. Dazu gehören die Hotline Kinderschutz, der Kindernotdienst, der Jugendnotdienst und der Mädchennotdienst. Zudem bietet der Berliner Notdienst Kinderschutz eine Notübernachtung sowie Kontakt- und Beratungsstelle für junge Menschen zwischen 13 und 20 Jahren, deren Lebensmittelpunkt die Straße ist.
Die Hotline-Kinderschutz ist ein telefonisches Angebot für alle, die sich Sorgen um das Wohl von Kindern und Jugendlichen machen. Sie ist jederzeit unter der Telefonnummer +49 30 610066 erreichbar. Die Beratung erfolgt anonym rund um die Uhr.
Der Kindernotdienst ist eine Anlaufstelle für Kinder, die in Not geraten oder einer Kindeswohlgefährdung ausgesetzt sind. Er bietet rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Beratung und Hilfe für Kinder bis 13 Jahren und ihre Eltern. Neben der Beratung von Eltern, Kindern und deren Angehörigen ist der Kindernotdienst auch Ansprechpartner für alle Menschen, die Situationen beobachten und miterleben, in denen der Verdacht einer Kindeswohlgefährdung besteht oder bestehen könnte.
Der Jugendnotdienst bietet 14- bis 18-Jährigen außerhalb der Öffnungszeiten der Jugendämter Hilfe in Not- und Krisenfällen an. Der Jugendnotdienst berät in Krisensituationen und schützt vor Gewalt und Vernachlässigung. Der Jugendnotdienst nimmt zudem Jugendliche vorübergehend auf und stellt eine sichere Unterbringung, wenn die Notwendigkeit besteht – etwa in akuten Gefährdungs- oder Konfliktsituationen.
Der Mädchennotdienst ist eine Anlaufstelle für Mädchen und junge Frauen, die sich physisch oder psychisch bedroht fühlen, etwa durch sexuelle Übergriffe oder Zwangssysteme. In Krisen und bei akuter Gefährdung durch familiäre Gewalt, Zwangsverheiratung oder drohende Verschleppung gewährt der Mädchennotdienst Schutz durch vorübergehende Aufnahme und Unterbringung und vermittelt bei Bedarf in eine Kriseneinrichtung.
Die Kontakt- und Beratungsstelle bietet ein differenziertes Hilfesystem aus Straßensozialarbeit, Notversorgung, offener Jugendarbeit und Beratung. Ziel ist es, jungen Menschen zwischen 13 und 20 Jahren in schwierigen und instabilen Lebenssituationen eine zuverlässige und vertrauenswürdige Anlaufstelle zu bieten. Das Angebot wird ergänzt durch das „Sleep In“. Dabei handelt es sich um eine Notübernachtung, die das ganze Jahr über geöffnet ist.
