Wir sind für sie da.

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Wichtiger Hinweis

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig! Daher ist bei der persönlichen Vorsprache im Jobcenter Berlin Steglitz-Zehlendorf weiterhin
eine medizinische Maske (OP-Maske) zu tragen.

In unserem Haus gelten die üblichen Hygieneregel Abstand, Hygiene, Alltag mit Maske.

Wir sind auch über folgende Zugangskanäle für Sie da:

  • Servicecenter (Tel.:030 5555 76 2222, Mo.-Fr. 08:00-18:00 Uhr)
  • Bundesweite Hotline, Erstinformation aller betroffenen Neukunden*in SGB II (auch Selbstständige und Freiberufler*innen): Tel.: 0800 4 5555 23
  • Zusätzlich ist unter der Telefonnummer +49 30 5555 76 7010 eine Klärung von dringenden Anliegen in den folgenden Zeiträumen möglich:
    .
    Mo, Di, Mi: 8-16 Uhr
    Do: 8-18 Uhr
    Fr: 8- 14 Uhr
  • Jobcenter-App
  • Persönlich zu den Öffnungszeiten
    des Jobcenters Berlin Steglitz-Zehlendorf, Birkbuschstr. 10, 12167 Berlin, zu nachfolgenden dringenden Fallgestaltungen, wenn eine Klärung über andere Kommunikationswege nicht möglich ist:

• Mittellosigkeit
• Dringende Kostenübernahme Wohnheim
• Dringendes Wohnungsangebot
• Mietschulden und drohende zeitnahe Räumung
• Energieschulden mit zeitnaher Stromsperre

Bitte kommen Sie, wenn möglich, alleine zu Ihrem Termin.
Im Ausnahmefall können Sie sich von einer Person begleiten lassen (z.B. Dolmetscher*in, Unterstützung für behinderte Menschen). Wenn Sie in Begleitung kommen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail frühzeitig an die oben genannten Kontaktdaten, damit wir entsprechend geeignete Räumlichkeiten vorhalten können. Sonst müssen Sie mit einer längeren Wartezeit oder einer Terminverschiebung rechnen.
Während Ihres Aufenthaltes sind die AHA-Regeln zu beachten, sowie eine medizinische Maske (OP-Maske) zu tragen.

  • Postweg / Hausbriefkasten oder an die Ihnen bekannten E-Mail-Adressen Ihres zuständigen Teams

Vermittlungsbereich
Team 640: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team640@jobcenter-ge.de

Team 641: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team641@jobcenter-ge.de

Team 645: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team645@jobcenter-ge.de

Team 691: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team691@jobcenter-ge.de

Team 692: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team692@jobcenter-ge.de

Team 693: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team693@jobcenter-ge.de

Leistungsbereich
Team 651: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team651@jobcenter-ge.de

Team 652: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team652@jobcenter-ge.de

Team 653: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team653@jobcenter-ge.de

Antragsservice
Team 620: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team620@jobcenter-ge.de

Bildung und Teilhabe
Team 659: Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf.Team659@jobcenter-ge.de

Weitere Hinweise:

Gerade bei persönlichen Terminen möchten wir sowohl Sie als auch unsere Mitarbeiter*innen bestmöglich schützen und einer weiteren Verbreitung des Corona-Virus entgegenwirken. Wir haben unsere Räumlichkeiten und Abläufe entsprechend der Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit und des Landes Berlin zu Mindestabstand und Hygiene angepasst. Sie können sich bei Ihrem Termin in unserem Haus sicher fühlen.
Für den Termin bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

  1. Bitte kommen Sie nur, wenn Sie gesund sind und auch in den letzten 14 Tagen keine Krankheitssymptome hatten (z.B. Husten, Fieber). Sagen Sie in diesem Fall den Termin bitte frühestmöglich postalisch, unter der Telefonnummer 030 5555 76 2222 (Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr) oder per Mail an Jobcenter-Berlin-Steglitz-Zehlendorf@jobcenter-ge.de ab. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Termin.
  2. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit keine Wartezeiten entstehen.
  3. Bitte kommen Sie, wenn möglich, alleine zu Ihrem Termin.
  4. Im Ausnahmefall dürfen Sie sich von einer Person begleiten lassen (z.B. Dolmetscher*in, Unterstützung für behinderte Menschen).
  5. Halten Sie insbesondere im Gebäude 1,50 m Abstand zu anderen Personen.
  6. Niesen und husten Sie bitte in ein Taschentuch oder Ihre Armbeuge.
  7. Tragen Sie bitte während Ihres gesamten Aufenthalts im Jobcenter eine Mund-Nasen-Bedeckung. Das Tragen von FFP-Masken mit Ausatemventil ist im Jobcenter nicht erlaubt. Bitte bringen Sie eine entsprechende „Mund-Nasen-Bedeckung“ oder eine andere geeignete Schutzmöglichkeit für Mund und Nase mit. Wenn Sie gesundheitliche Einschränkungen haben, die das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung nicht zulassen, teilen Sie das dem Wachschutzpersonal bitte gleich bei der Anmeldung im Haus mit.

Die Arbeitsagenturen und Familienkassen sind ebenfalls für Sie da!

Die bundesweiten Service-Rufnummern:
Arbeitnehmer-Hotline 0800 4 5555 00
Arbeitgeber-Hotline 0800 4 5555 20
Kindergeld-Hotline: 0800 4 5555 30

Kurzfristige Arbeitsvermittlung
in der Jobbörse der BA über den Suchbegriff „jobsNOW“

Informationen der Bundesagentur für Arbeit für Antragsteller der Grundsicherung
Hier finden Sie Antragsformulare
Corona-Grundsicherung für Kurzarbeitende und Selbstständige

Der Youtube-Kanal der Bundesagentur für Arbeit
Hier finden Sie weite Informationen zum Thema „Information zum Sozialschutzpaket“
https://www.youtube.com/user/Arbeitsagentur

Weitere Informationen zu diesem Auftritt

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