Kontakt

• jobcenter.digital

  Mit dem Onlineangebot können Termine gebucht und auch Weiterbewilligungsanträge, Veränderungsmitteilungen und dafür notwendige Unterlagen online an das Jobcenter übermittelt werden. Zudem können Sie uns datenschutzkonform eine Nachricht zukommen lassen.

• Telefon

  Ihnen stehen zur Klärung Ihrer Sachverhalte und Anliegen telefonische Ansprechpartner zur Verfügung.

  Vermittlungsangelegenheiten
  Fragen oder Rückmeldungen richten Sie bitte an Ihre Ansprechperson in der Arbeitsvermittlung. Die Durchwahl finden Sie z. B. auf Ihrer letzten schriftlichen Einladung.

  Geldleistungen
  Bei leistungsrechtlichen Fragen können Sie sich direkt an Ihr Leistungsteam wenden.

  Allgemeine Auskünfte erhalten Sie unter folgender Rufnummer:

  • Servicecenter 030 5555 80 2222
    Servicezeiten von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr, am Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr

  Bitte halten Sie möglichst bereit:

  • Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft (BG-Nummer) oder Ihre Kundennummer
  • Schreiben des Jobcenters, wenn Sie Fragen hierzu haben
• Persönlich
  

  Wartezeiten in den Eingangszonen

  Sie sind bereits Kundin oder Kunde des Jobcenters Berlin Tempelhof-Schöneberg?
  Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Eingangszonen helfen Ihnen vor Ort Ihr Anliegen zu klären. Zur Vorsprache in der Eingangszone benötigen Sie einen Termin.

  Die Mitarbeitenden sind stets bemüht, Ihr Anliegen zügig zu bearbeiten. Sollte dies in der Eingangszone nicht möglich sein, erhalten Sie je nach Klärungsbedarf einen Termin im Team für Markt und Integration oder in dem für Sie zuständigen Leistungsteam. Dort bekommen Sie dann die Möglichkeit, Ihre Fragen ausführlich zu klären.

  Bei einem Besuch in unserem Haus halten Sie bitte folgende Unterlagen bereit:

  • Gültiger Personalausweis oder
  • Reisepass mit behördlicher Anmeldung
  • ggf. Aufenthaltskarte bzw.
  • Nachweis über den Aufenthaltstitel

  Hinweis:
  Sollten Sie selbst nicht in der Lage sein, Ihre Angelegenheiten persönlich zu klären, können Sie jemanden mit einer aktuellen Vollmacht beauftragen. Dieser muss dann die Vollmacht, sowie ein Personalausweisdokument (eine Kopie ist ausreichend) von Ihnen und sich selbst als Bevollmächtigten vorlegen.

• Post

  Natürlich besteht auch weiterhin die Möglichkeit, Ihr Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg per Post anzuschreiben.

  Nutzen Sie bitte die folgende Postanschrift:

  Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg
  Wolframstraße 89 – 92
  12105 Berlin

  Sie können Ihren Brief auch direkt in unseren Hausbriefkasten einwerfen.

• E-Mail

  Sie können Ihr Anliegen auch per E-Mail senden. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung von E-Mails über das Internet ungesichert erfolgt und die Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden könnten. Anträge und rechtsverbindliche Erklärungen, die nach geltendem Recht der Schriftform bedürfen, müssen weiterhin auf dem Postweg zugesandt werden.

  E-Mail-Adresse: Jobcenter-Tempelhof-Schoeneberg@jobcenter-ge.de

  Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, geben Sie bitte immer die Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft (BG-Nummer) oder Ihre Kundennummer an.

Terminbuchung

• online
  

  Bild: Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg

  Zur Terminbuchung scannen Sie einfach den QR-Code oder besuchen Sie für die Terminbuchung unsere Internetseite.

• telefonisch

  Sie können auch telefonisch einen Termin vereinbaren. Nutzen Sie dazu einfach die telefonischen Kontaktmöglichkeiten.

• vor Ort

  Innerhalb unserer Öffnungszeiten am Mo, Di, Do und Fr von 08.00 bis 12:30 Uhr können Sie bei uns vor Ort im Self-Service-Center auf bereitgestellten Tablets Ihren Termin auch selbst buchen.