Kontakt

• jobcenter.digital

  Mit dem Onlineangebot können Termine gebucht und auch Weiterbewilligungsanträge, Veränderungsmitteilungen und dafür notwendige Unterlagen online an das Jobcenter übermittelt werden. Zudem können Sie uns datenschutzkonform eine Nachricht zukommen lassen.

• Telefon

  Ihnen stehen zur Klärung Ihrer Sachverhalte und Anliegen telefonische Ansprechpartner zur Verfügung.

  Vermittlungsangelegenheiten
  Fragen oder Rückmeldungen richten Sie bitte an Ihre Ansprechperson in der Arbeitsvermittlung. Die Durchwahl finden Sie z. B. auf Ihrer letzten schriftlichen Einladung.

  Geldleistungen
  Bei leistungsrechtlichen Fragen können Sie sich direkt an Ihr Leistungsteam wenden.

  Sie erreichen Ihr Leistungsteam jetzt direkt Montag bis Freitag von 08:00 – 14:00 Uhr.

  Allgemeine Auskünfte (z. B. zu Öffnungszeiten des Jobcenters und zu Vordrucken) erhalten Sie telefonisch von Montag bis Donnerstag auch von 14:00 – 18:00 Uhr. Fachliche Auskünfte können in diesem Zeitraum nicht erteilt werden.

  Bitte halten Sie möglichst bereit:

  • Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft (BG-Nummer) oder Ihre Kundennummer
  • Schreiben des Jobcenters, wenn Sie Fragen hierzu haben
• Persönlich
  

  Wartezeiten in den Eingangszonen

  Sie sind bereits Kundin oder Kunde des Jobcenters Berlin Tempelhof-Schöneberg?
  Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Eingangszonen helfen Ihnen vor Ort Ihr Anliegen zu klären. Zur Vorsprache in der Eingangszone benötigen Sie einen Termin.

  Die Mitarbeitenden sind stets bemüht, Ihr Anliegen zügig zu bearbeiten. Sollte dies in der Eingangszone nicht möglich sein, erhalten Sie je nach Klärungsbedarf einen Termin im Team für Markt und Integration oder in dem für Sie zuständigen Leistungsteam. Dort bekommen Sie dann die Möglichkeit, Ihre Fragen ausführlich zu klären.

  Bei einem Besuch in unserem Haus halten Sie bitte folgende Unterlagen bereit:

  • Gültiger Personalausweis oder
  • Reisepass mit behördlicher Anmeldung
  • ggf. Aufenthaltskarte bzw.
  • Nachweis über den Aufenthaltstitel

  Hinweis:
  Sollten Sie selbst nicht in der Lage sein, Ihre Angelegenheiten persönlich zu klären, können Sie jemanden mit einer aktuellen Vollmacht beauftragen. Dieser muss dann die Vollmacht, sowie ein Personalausweisdokument (eine Kopie ist ausreichend) von Ihnen und sich selbst als Bevollmächtigten vorlegen.

• Post

  Natürlich besteht auch weiterhin die Möglichkeit, Ihr Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg per Post anzuschreiben.

  Nutzen Sie bitte die folgende Postanschrift:

  Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg
  Wolframstraße 89 – 92
  12105 Berlin

  Sie können Ihren Brief auch direkt in unseren Hausbriefkasten einwerfen.

Terminbuchung

• online
  

  Bild: Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg

  Zur Terminbuchung scannen Sie einfach den QR-Code oder besuchen Sie für die Terminbuchung unsere Internetseite.

• vor Ort

  Innerhalb unserer Öffnungszeiten am Mo, Di, Do und Fr von 08.00 bis 12:30 Uhr können Sie bei uns vor Ort im Self-Service-Center auf bereitgestellten Tablets Ihren Termin auch selbst buchen.