Bezirksamt Neukölln

Projekttitel: „Effiziente Leistungsvertragserstellung (GPO LV)“

Beratungsfelder: Mensch und Kultur | Organisationsentwicklung

Beratungszeitraum: Oktober 2024 bis Juni 2025

Die Ausgangslage

Das Jugendamt ist der öffentlicher Träger der Jugendhilfe in Berlin Neukölln. Ziel der Arbeit ist es, gemeinsam mit freien Trägern Kinder, Jugendliche und Familien nachhaltig zu unterstützen und für ihren weiteren Lebensweg zu stärken. Für die Jugendarbeit stehen bezirkseigene Mittel als auch Gelder des Landes Berlin sowie weitere Fördermittelgeber zur Verfügung. In der Praxis erweist sich die Beauftragung der Träger der Jugendarbeit als aufwändig und zeitintensiv. In Zeiten knapper werdender Ressourcen lohnt es sich, die Arbeitsprozesse Auftragsvergabe zu hinterfragen und bedarfsgerecht zu optimieren.

Unser Beratungsansatz

Es erweist sich, dass ein externer Blick auf Abläufe, Regeln und Konventionen das eigene Handeln und Verständnis einer Organisation unterstützen kann. In der täglichen Arbeit fehlt es an Zeit und Formaten zum Austausch zur Verbesserung bestehender Abläufe. Mit Interviews, Befragungen und im gemeinsamen Austausch soll der „kritische Pfad“ im Beauftragungsprozess der Träger identifiziert werden. Aus der Prozessanalyse lassen sich Aktivitäten zur Prozessverbesserung zur weiteren Umsetzung ableiten.

Die Projektergebnisse

• Identifikation und Dokumentation des „kritischen Pfades“ der Beauftragung
• Entwicklung und Abstimmung von Handlungsempfehlungen zur Prozessverbesserung
• Initiierung und Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Evaluation der Umsetzungsmaßnahmen (optional)

Die Interne Beratung war eine hilfreiche Unterstützung und Anleitung, kompetente Begleitung und Rückhalt.

Projektleiter BA Neukölln