„Digitalisierung im Fokus: Mit KI zu einer menschenzentrierten Verwaltung“ – Warum wir mehr brauchen als Technologie
Die öffentliche Verwaltung steht vor einem Paradigmenwechsel: Künstliche Intelligenz und digitale Tools halten Einzug – doch wie gestalten wir den Wandel menschenzentriert?
Prof. Dr. Simon Nestler, Professor für Mensch-Computer-Interaktion an der Technischen Hochschule Ingolstadt, zeigte beim Akademiesymposium für Spitzenführungskräfte auf: Wahre Innovation erfordert nicht nur neue Tools, sondern vor allem neue Denkweisen. Ausgehend von der Frage „Wie definieren wir Fortschritt in der Verwaltung?“ und der pointierten Feststellung „Neues Jahr. Neues Motto. Alte Probleme.“ zeigte Prof. Dr. Nestler anhand konkreter Beispiele, warum Digitalisierung allein nicht ausreicht.
Sein Fazit: KI entlastet uns – aber sie entbindet uns nicht von unserer Verantwortung. Besonders spannend: der Fokus auf die Mensch-Computer-Interaktion und die Skills, die 2030 entscheidend sein werden:- Empathie & Ethik – weil Technologie ohne Werte keine Lösungen schafft.
- Kreative Intuition & Storytelling – weil Daten allein keine Veränderungen bewirken.
- Sinnstiftung – weil Effizienz ohne Purpose leer bleibt
Wir danken Dr. Nestler für diesen spannenden Vortrag, der nicht nur informierte, sondern auch eine lebhafte Diskussion mit unseren Spitzenführungskräften auslöste – ein klarer Beweis, dass das Thema bewegt.
