Gebrauchtes Wasser ist Abwasser. Es ist einerseits Schmutzwasser aus Haushalten, Gewerbe und Industrie und andererseits Niederschlagswasser, also Regen mit Schmutz von Dächern, Höfen, Straßen und Plätzen. Es fließt über die Schmutzwasserkanalisation durch unterirdische Kanäle in den Straßen zu den Pumpwerken, welche es zu den Klärwerken pumpen.oder über die Regenwasserkanalisation direkt in ein Gewässer,
Sieben Kanalbetriebsstellen der Berliner Wasserbetriebe (BWB) im gesamten Stadtgebiet kümmern sich um Wartung, Instandhaltung, Hochdruckreinigung und Sanierung des Kanalnetzes und der Abwasserkanäle – teilweise mit mobilen TV-Robotern.
Kanalgeruch entsteht primär durch Fäulnisprozesse im Abwasser, bei denen Faulgase freigesetzt werden. Ursachen sind oft Ablagerungen (Fett, Feststoffe) oder ein zu geringer Abwasserfluß in der Kanalisation aber auch Wetteränderungen können eine Ursache sein.
Bei Verstopfungen, längeranhaltenden Gerüchen aus der Kanalisation oder anderen Problemen können Sie sich direkt an das Servicetelefon der Berliner Wasserbetriebe wenden.