Zentral Technischer Betriebsdienst (ZTBD)

Zwei Leitstellen und ein System

Zwei Leitstellen – ein System. Technologie, die im Hintergrund wirkt, um im Ernstfall Leben zu retten.

Kooperative Leitstelle

24-Stunden-Betreuung

Der Zentrale Technische Betriebsdienst (ZTBD) sorgt rund um die Uhr für die technische Umsetzung und den zuverlässigen Betrieb der digitalen Infrastruktur – von der Stromversorgung bis zur Medientechnik.

Zu seinen Aufgaben gehören

• die kontinuierliche Wartung und Optimierung aller Systeme,
• die frühzeitige Erkennung und Behebung technischer Störungen,
• die regelmäßige Durchführung sicherheitsrelevanter Updates sowie
• die Umsetzung bewährter Notfallpläne.

In enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Partnern stellt der ZTBD sicher, dass die technische Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand bleibt – und so in kritischen Momenten entscheidende Sekunden gewonnen werden.

Mediensysteme

Die modernen Arbeitsplätze in der Leitstelle sind mehr als nur mit Computern und Monitoren ausgestattet – sie verfügen über vielfältige Funk- und Kommunikationskanäle.

Auch analoge Schnittstellen werden weiterhin unterstützt, um bewährte Technik bei Bedarf nahtlos einzubinden.

Funktionen wie Konferenzschaltungen, Live-Übertragungen und der digitale Datenaustausch mit der Landesbefehlsstelle ermöglichen eine reibungslose und effektive Einsatzkoordination – selbst in komplexen Lagen.

Computer und Server

Die Einsatzsteuerung wird vollständig digitalisiert: Jeder Notruf wird an einem hochmodernen Arbeitsplatz entgegengenommen, der mit leistungsfähiger Hardware ausgestattet ist. Die Einsatzkräfte greifen dabei auf ein umfangreiches, bundesweit vernetztes Datensystem zu – selbstverständlich unter strikter Einhaltung aller Datenschutzvorgaben. Die dahinterstehende Serverinfrastruktur befindet sich in speziell gesicherten Gebäudebereichen und wird regelmäßig auf ihre Leistungsfähigkeit und Sicherheit überprüft. Physische Schutzmaßnahmen, moderne Verschlüsselung und permanente Netzwerküberwachung sorgen zusätzlich für IT-Sicherheit.