FAQ

  • Wie benutze ich die Suche?

    Die Suche bietet mehrere Nutzungsmöglichkeiten: Sie können die Stichwortsuche verwenden, um nach bestimmten Begriffen wie „Notübernachtung“ zu suchen. Außerdem können Sie die Themengebiete auswählen, in denen Sie nach Einrichtungen und Angeboten suchen möchten. Zusätzlich lässt sich die Art der Hilfe eingrenzen, etwa nach Beratung, Begegnung, Unterstützung und Hilfe. Einige Einrichtungen bieten zudem zielgruppenspezifische Angebote an, zum Beispiel für Senior:innen oder Menschen mit Behinderungen. Diese können Sie entsprechend auswählen. Wenn Sie nach Angeboten in einem bestimmten Bezirk suchen, können Sie auch diese Suche gezielt eingrenzen. Die Suchergebnisse werden sowohl auf einer Karte als auch in einer Liste unterhalb der Karte angezeigt. Mit einem Klick auf „Mehr…“ können Sie eine detaillierte Ansicht des jeweiligen Eintrags öffnen.

    Die digitale Karte zeigt alle Suchergebnisse an, die in der unteren Liste aufgeführt sind. Um weitere Ergebnisse auf der Karte anzuzeigen, navigieren Sie durch die Seiten oder erhöhen Sie die Anzahl der Treffer pro Seite.

  • Warum finde ich keine psychosozialen Angebote?

    Die Seite Soziales Berlin listet soziale Einrichtungen, die Überschneidungen mit psychosozialen Angeboten aufweisen können. Spezifische psychosoziale Angebote in Berlin für Menschen mit Suchterfahrungen, psychischen Krisen oder psychischen Erkrankungen finden Sie unter www.hilf-mir.berlin.

  • Warum ist meine soziale Einrichtung nicht aufgeführt?

    Auf der Plattform Soziales Berlin sind soziale Angebote und Einrichtungen aufgeführt, die vom Land Berlin oder den Bezirken finanziert oder gefördert werden. Die Liste wird kontinuierlich erweitert und aktualisiert. Die Erstanmeldungen erfolgen über die zuständigen Fachbereiche der Senatsverwaltung für Soziales und der Bezirke. Alle aufgenommenen Einrichtungen werden per Schreiben über ihre Aufnahme in die Plattform informiert. Sollten Sie Ihre Einrichtung vermissen, wenden Sie sich gern an die für Ihre Förderung zuständige Stelle mit der Bitte um Aufnahme.

    Geförderte Einrichtungen können sich über das Kontaktformular für Einrichtungen über den aktuellen Stand und den Zeitplan der Erweiterung informieren.

  • Warum werden nicht alle Ergebnisse auf der Karte angezeigt?

    Auf der digitalen Karte werden nur die Angebote angezeigt, die auch in den tabellarischen Suchergebnissen der aktuellen Seite enthalten sind. Die Anzahl der dargestellten Kartenpunkte entspricht also der Einstellung „Treffer pro Seite“. Um mehr Ergebnisse auf der Karte zu sehen, kann entweder auf die nächste Seite der Suchergebnisse geklickt oder die Anzahl der Treffer pro Seite auf den maximalen Wert von 100 erhöht werden.