Erste „Digitalwerkstatt Verwaltung“: Berlinerinnen und Berliner gestalten mit

„Ich habe mich gefreut, mal in direkten Kontakt und Austausch mit der Verwaltung zu kommen“, „war toll“, „ein wertvoller Anstoß zur Diskussion“, waren einige Reaktionen von Bürgerinnen und Bürgern, die an einem der drei Workshops im Rahmen der Digitalwerkstatt Verwaltung teilgenommen haben. Vom 5. bis 7. Oktober organisierte die Senatsverwaltung für Inneres, Digitalisierung und Sport gemeinsam mit dem CityLAB erstmalig drei Digitalwerkstätten. Unter dem Motto „Digitalwerkstatt Verwaltung“ konnten Berlinerinnen und Berliner in Online-Workshops Digitale Anträge einem Praxistest unterziehen und Verbesserungsvorschläge einbringen.

Gefragt wurde unter anderem, ob die Online-Formulare und digitalen Anträge verständlich formuliert und einfach zu bedienen sind. Die Ergebnisse aus den Workshops werden nun ausgewertet und im Dezember 2021 vorgestellt.

Sabine Smentek, die ehemalige IKT-Staatssekretärin des Landes Berlin: „Moderne Verwaltungsarbeit heißt, die Perspektiven von Bürgerinnen und Bürgern stärker einzubeziehen. Ich bin begeistert, wie viele Berlinerinnen und Berliner unserem Aufruf gefolgt sind, ihre Verwaltung aktiv mitzugestalten. Jetzt beginnt die Auswertung der Impulse aus der Digitalwerkstatt und ich bin gespannt darauf.“

Das Interesse war mit rund 140 Bewerbungen groß und die ausgebuchten Workshops bestanden aus einem sehr diversen Teilnehmerkreis: Von Jung bis Alt, von digital erfahren bis Neuling, mit Deutsch als Muttersprache oder als Zweitsprache, mit oder ohne körperliche Einschränkungen. Die Teilnehmenden spiegelten die Vielfalt der Hauptstadt wieder.

Die Teilnehmerin Ela Özdemircelik, 23, Studentin, schildert ihre Eindrücke

„Es war sehr schön, als Bürgerin Berlins in der Verwaltung mitwirken zu können. Ich konnte meine Ideen frei äußern und hatte das Gefühl, dass ihnen sehr viel Gehör geschenkt wurde. Ich wünsche mir, dass Projekte dieser Art öfter so transparent gestaltet werden. Vielen Dank dafür!“

Die Teilnehmerin Dagmar Howering, 69, Renterin sagt

„Nicht nur meckern, auch mal machen. Sehr gut, dass die Stadt(verwaltung) uns Bürger*innen bei der Erarbeitung ausgewählter Themen mit einbezieht. Und ich bin sicher, dass wir Teilnehmenden ein wenig zur Verbesserung beitragen konnten.“

Der Teilnehmer Alperen Türkol, 26, Kundenberater, zieht Bilanz

„Wunderbar, dass die Senatsverwaltung auch Nicht-Muttersprachler wie mich in den Workshop einbezogen hat. Am Ende war ich überzeugt, dass die Verwaltung ein echtes Interesse daran hat, Angebote gemeinsam mit Bürgerinnen und Bürgern zu entwickeln und dass sie auch erkannt hat, dass die Nutzenden dieser Angebote sehr unterschiedlich sind. Ich wünsche mir, dass die Stadtverwaltung weiterhin Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen einbezieht, um Angebote zu schaffen, die für alle verständlich und nutzbar sind.“