Auskunft

Fragewörter auf einer Tafel
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Für Auskünfte zu Ihrem Benutzerkonto steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

Hier finden Sie unsere fachlichen Ansprechpartner.

Informationsdienst

Für fachkundige Beratung steht in den Bibliotheken ein Informationsdienst bereit, der während der gesamten Öffnungszeit besetzt ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Spezialisten der Informationsbeschaffung. Sie erteilen Auskünfte, beraten und informieren.

  • Wir vermitteln Informationen aller Art – von der Arztadresse bis zur Zugverbindung.
  • Wir beraten bei der Medienauswahl.
  • Wir recherchieren Autoren- und Titelwünsche.
  • Wir helfen bei der Suche im elektronischen Katalog (OPAC).
  • Wir unterstützen bei der Informationssuche im Internet.
  • Wir stellen Medienpakete zu Wunschthemen zusammen.
  • Wir bieten Einführungen in die Bibliotheksbenutzung für Einzelpersonen und angemeldete Gruppen^.
  • … und wir helfen auch weiter, wenn unsere eigenen Angebote und Bestände nicht ausreichen.

^ Wenden Sie sich, um einen Einführungstermin zu verabreden, an die Information in Ihrer Bibliothek oder rufen Sie uns an!