Geschäftsbericht 2025

Liebe Leserinnen und Leser,

als eine der größten Publikumsbehörden Berlins hat das LABO auch im Jahr 2025 den eingeschlagenen Weg zur Digitalisierung seiner Dienstleistungen weiter vorangetrieben.

Ziel ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden zukünftig möglichst viele Dienstleistungen online beantragen können. Dabei stehen die gewerblichen Kundinnen und Kunden in der Zulassungsstelle oder bei der Personenbeförderung genauso im Fokus wie die Digitalisierung der Dienstleistungen für die Berlinerinnen und Berliner.
Die Steuerung dieses Entwicklungsprozesses hin zu einer modernen, dienstleistungsorientierten und digital aufgestellten Publikumsbehörde ist die zentrale Aufgabe.

Dieses und weitere Themen, die das letzte Jahr im LABO besonders prägten, finden Sie in unserem Geschäftsbericht in Texten, Bildern und Zahlen aufbereitet.
Ich wünsche Ihnen viel Freude bei der Lektüre.

Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Krüger
Stellvertretende Direktorin des LABO