Hotels mit fünf Sternen erfüllen höchste Ansprüche. Zusätzlich zu allem Komfort der 4-Sterne Hotels bieten 5-Sterne Hotels nicht nur einen Concierge und Hotelpagen, sondern außerdem Türsteher oder einen Park-Service für den eigenen PKW. Gäste können sich mit ihren Fragen und Wünschen rund um die Uhr an die mit mehrsprachigen Mitarbeitern besetzte Rezeption wenden. Fünf-Sterne Hotels bieten einen 24-Stunden Zimmerservice für Speisen und Getränke sowie einen abendlichen Turndownservice, bei dem das Zimmer nochmals aufgeräumt und für die Nacht vorbereitet wird. Die Zimmer der 5-Sterne Hotels sind mit Minibar, Safe und WLAN ausgestattet.