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Barrierefreie Serviceangebote

Tipps und Informationen für sehbehinderte Berlin-Touristen, Blinde, Gehörlose und Menschen mit körperlichen Einschränkungen.

Berlin bietet viele attraktive Angebote für Menschen mit Seheinschränkungen, Blinde, Gehörlose und Menschen mit Einschränkungen. Auf der Website des Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderung finden Interessierte Informationen, Services, Adressen, Links, Fahrdienste und Tipps, die Berlin für Tourist:innen mit Handicap.

Berlin für Blinde und Menschen mit Seheinschränkung

Blinde und Menschen mit Seheinschränkungen können Berlin erleben, hören und ertasten. Spezielle Führungen für Blinde bieten auch die Berliner Museen an.

Für Gehörlose und Hörgeschädigte gibt es in Berlin neben speziellen Veranstaltungen auch Führungen in Gebärdensprache. Viele Berliner Museen bieten Führungen an, die auf die Bedürfnisse von Gehörlosen zugeschnitten sind.

Berlin für Menschen im Rollstuhl

Barrierefreier Nahverkehr

Viele Berliner Bahnhöfe und Verkehrsmittel sind barrierefrei ausgebaut. Die Berliner Verkehrsbetriebe und die S-Bahn informieren auf ihren Internetseiten, welche Bahnhöfe barrierefrei sind. Zudem gibt es eine spezielle Fahrplanauskunft, mit der man Routen ohne Hindernisse planen kann.

Begleitservice für Bus und Bahn

Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) bietet einen Begleitservice für Menschen mit körperlichen Einschränkungen an. Das Personal des VBB begleitet Menschen von der Wohnungstür bis zum Zielort. Der Service steht montags bis sonntags von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung.

VBB Bus & Bahn- Begleitservice

Sonderfahrdienst SFD

In Berlin wird ein Sonderfahrdienst (SFD) angeboten, den Behinderte gegen eine geringe Eigenbeteiligung nutzen können. Der Sonderfahrdienst SFD ist ausschließlich für private Fahrten gedacht und dient einer mobilen Freizeitgestaltung von Behinderten.

Mehr zum Sonderfahrdienst SFD

Barrierefreier Alternativ-Verkehr (BAV)

Der VBB-BAV (Barrierefreier Alternativ-Verkehr) ist ein kostenloser Service, der mobilitätseingeschränkte Menschen unterstützt, wenn eine barrierefreie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nicht möglich ist. Gründe können ein ausgefallener oder nicht vorhandener Fahrstuhl sein. Wer seine Fahrt im Nahverkehr wegen einer Behinderung nicht antreten oder fortsetzen kann, kann das VBB-BAV-Kundencenter unter der Telefonnummer (030) 25 41 44 44 anrufen. Mitarbeitende im Kundencenter beraten, ob eine barrierefreie Umfahrung mit dem Nahverkehr möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, organisiert der VBB-BAV ein geeignetes Taxi. Bei Bedarf ist dies barrierefrei. Das Taxi bringt Fahrgäste direkt zu einer geeigneten barrierefreien Station oder Haltestelle.