Kontaktmöglichkeiten

So erreichen Sie uns

Das Jobcenter Marzahn-Hellersdorf steht Ihnen am Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag in der Zeit von 08:00 – 12:30 Uhr sowie Donnerstags von 14:00 – 18:00 Uhr für Berufstätige und Maßnahmeteilnehmer/-innen an den Standorten Allee der Kosmonauten 29 und Rhinstraße 86-88 in 12681 Berlin zur Verfügung.
Bitte vereinbaren Sie zur Vorsprache einen persönlichen Termin – dies wäre auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Zur Vereinbarung eines Termins und Kontaktaufnahme mit Ihrem Jobcenter nutzen Sie die Online-Services des Jobcenters wie die Online-Terminvergabe , die Jobcenter-App oder jobcenter.digital .

Telefonische Erreichbarkeit des Jobcenters

Zur Klärung Ihrer Anliegen stehen Ihnen Ihr Leistungsteam sowie die Eingangszone und Arbeitsvermittlung telefonisch am Mo., Di., Do. und Fr. von jeweils 8:00 Uhr bis 12.30 Uhr direkt zur Verfügung.
Nachfolgend finden Sie die dafür notwendigen Sammelrufnummern der entsprechenden Teams und Fachbereiche:

• Übersicht der Telefonnummern der Teams des Jobcenters

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• Sie haben leistungsrechtliche Fragen und beziehen bereits Bürgergeld? Bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges Team im Leistungsbereich. Die Zuständigkeit ergibt sich aus den letzten beiden Ziffern Ihrer Bedarfsgemeinschafts-Nummer (BG-Nummer)

• Team

  Rufnummer

• Team 552 (Leistungsberatung BG -Endziffern 00-15)

  030 5555 48 5520

• Team 553 (Leistungsberatung BG -Endziffern 16-32)

  030 5555 48 5530

• Team 562 (Leistungsberatung BG -Endziffern 33-49)

  030 5555 48 5620

• Team 563 (Leistungsberatung BG -Endziffern 50-66)

  030 5555 48 5630

• Team 564 (Selbstständige BG -Endziffern 00-99)

  030 5555 48 5640

• Team 572 (Leistungsberatung BG -Endziffern 67-83)

  030 5555 48 5720

• Team 573 (Leistungsberatung BG -Endziffern 84-99)

  030 5555 48 5730

• Sie haben erstmalig Leistungen beantragt? Wenden Sie sich bitte an das Team für Erstanträge (Team 561 / 565 / 564)

• Team

  Rufnummer

• Team 561 (Beratung Erstanträge BG-Endziffern 00-49, ohne BG: Buchstabe des Nachnamens A-M)

  030 5555 48 5610

• Team 565 (Beratung Erstanträge BG-Endziffern 50-99, ohne BG: Buchstabe des Nachnamens N-Z)

  030 5555 48 5650

• Team 564 (Beratung Erstanträge von Selbständigen)

  030 5555 48 5640

• Sie brauchen Informationen zum Thema „Bildung und Teilhabe (BuT)“ oder zu Wohnungsangeboten? Die Eingangszone ist auch telefonisch für Sie da

• Team

  Rufnummer

• Eingangszone (allgemeine Beratung Bildung und Teilhabe / Wohnungsangebote (Endziffer) 00-99)

  030 5555 48 5171

• Sie benötigen Unterstützung bei Folgekosten eines Umzugs oder bei Miet- und Energieschulden? Wenden Sie sich bitte direkt an das zuständige Team

• Team

  Rufnummer

• Team 574 (Leistungsberatung – Folgekosten Umzug / Miet- und Energieschulden (Endziffern) 00-99)

  030 5555 48 5740

• Sie haben Fragen zur Arbeitsvermittlung? Unter der Rufnummer der Arbeitsvermittlung helfen wir Ihnen gern weiter. Ergänzend können Sie sich im Jobcafé bei Bewerbungen und der Jobsuche unterstützen lassen

• Team

  Rufnummer

• Arbeitsvermittlung (Alle Themen der Arbeitsvermittlung)

  030 5555 49 5859

• Jobcafé (Unterstützung bei Bewerbungen, etc.)

  030 5555 49 8000