Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)

Manche Fragen werden uns häufiger gestellt. Wir haben diese nach vier Themenbereichen sortiert und liefern Ihnen die Antworten.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann sind wir natürlich auch gerne telefonisch oder per E-Mail für Sie da!

Die sechs häufigsten Fragen im Video beantwortet:

Formate: video/youtube

Fragen zum Einheitlichen Ansprechpartner

Hier finden Sie eine Liste mit allen Verfahren, die Sie online über den Einheitlichen Ansprechpartner Berlin regeln können:

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Der Service des Einheitlichen Ansprechpartners Berlin ist kostenlos.

Für bestimmte Verwaltungsdienstleistungen fallen die regulären Verwaltungsgebühren an. Zum Beispiel für eine Gewerbeanmeldung 26 EUR.

In bestimmten Fällen lassen sich die Kosten durch eine Online-Abwicklung reduzieren. Beispielsweise kostet die Gewerbeanmeldung im Online-Verfahren nur 15 EUR.

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Ja, der Einheitliche Ansprechpartner teilt Ihnen die zuständige(n) Behörde(n) für Ihr Anliegen mit und leitet Ihre Unterlagen auf Wunsch direkt weiter.

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Der Einheitliche Ansprechpartner koordiniert in der von Ihnen eingereichten Angelegenheit die Verfahren mit den zuständigen Stellen (zum Beispiel bei einer Gewerbeanmeldung für einen Handwerksberuf mit Ordnungsamt und Handwerkskammer).

Auf den Inhalt der Entscheidung hat der Einheitliche Ansprechpartner jedoch keinen Einfluss.

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Fragen rund ums Gewerbe / Handwerk / freien Beruf

Gewerbeanmeldung

Sie können Ihr Gewerbe ganz einfach über unser Online-Portal anmelden. Hierfür gibt es zwei Wege:

Alternativ können Sie Ihre Gewerbeanmeldung auch persönlich, postalisch, per Telefax oder E-Mail bei den zuständigen Ordnungsämtern einreichen.

Achtung!
Für die steuerliche Anmeldung können Sie das ELSTER-Online-Portal nutzen.

Hier finden Sie das für Ihr Anliegen zuständige Finanzamt:

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Eine Gewerbeanmeldung kostet:

  • 26,00 EUR – je Einzel-Gewerbe, je Gesellschafter einer Personengesellschaft
  • 31,00 EUR – juristische Person mit 1 gesetzlichen Vertreter
  • 13,00 EUR – jeder weitere Vertreter einer juristischen Person
  • 15,00 EUR – im elektronischen Verfahren (bei Online-Abwicklung)
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Ja. Es ist das Datum des Betriebsbeginns einzugeben.
Liegt das schon länger zurück, ist das zurückliegende Datum einzutragen. Das können auch Jahre sein (maximal jedoch 60 Monate).
Das Datum darf allerdings nur maximal 1 Monat in der Zukunft liegen.

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Einen Unterschied zwischen einem sogenannten Kleingewerbe und Gewerbe gibt es gewerberechtlich nicht. Das Gewerbe, egal welche Größe, ist immer anzuzeigen durch eine Gewerbeanmeldung.

Die Gewerbeanmeldung können Sie über das Online-Portal des Einheitlichen Ansprechpartners (EA) Berlin vornehmen.

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Benötigt wird eine Reisegewerbekarte.

Für die jeweiligen Standorte muss die Erlaubnis des Inhabers der Fläche eingeholt werden.

Handelt es sich hierbei um eine öffentliche Straße, muss eine Sondernutzungserlaubnis zur Nutzung öffentlichen Straßenlandes beantragt werden (zuständig: Tiefbau- und Landschaftsplanungsamt des jeweiligen Berliner Bezirks).

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Ja, können Sie. Das Online-Portal unterscheidet zwischen Antragsteller (evtl. Bevollmächtigtem) und dem anzumeldenden Betrieb und seinen Inhabern.

Im Online-Verfahren ist eine Identitätserklärung hinterlegt, mit der Sie rechtsverbindlich erklären, dass Sie bevollmächtigt sind, die Gewerbeanzeige in Vertretung auszufüllen und einzureichen.

Sie wollen die Anmeldung jetzt online vornehmen?

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Sie können die weitere Betriebsstätte (unselbstständige Zweigstelle) über unser Online-Portal anmelden.

Sie werden an einer Stelle des Systems gefragt, ob Sie die Anmeldung für eine Hauptniederlassung, Zweigniederlassung oder eine unselbstständige Zweigstelle vornehmen möchten. Hier wählen Sie den zutreffenden Punkt aus.

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Die steuerliche Anmeldung können Sie online über das ELSTER-Portal der Finanzverwaltung einreichen oder schriftlich bei Ihren zuständigen Finanzämtern.

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Gewerbeummeldung

Regulär kostet eine Gewerbeummeldung 20 EUR.

Über das Online-Portal des Einheitlichen Ansprechpartners Berlin kostet die Gewerbeummeldung 15 EUR.

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Grundsätzlich ist dies gemäß § 14 Abs. 1 Gewerbeordnung nicht anzeigepflichtig. Sie können diese Änderung formlos Ihrem zuständigen Ordnungsamt mitteilen.

Sofern Sie einen Nachweis benötigen, besteht die Möglichkeit, die Änderung im Rahmen einer Gewerbeummeldung gebührenpflichtig anzuzeigen (20 EUR regulär bzw. 15 EUR im Online-Verfahren). Bitte verwenden Sie das Freitextfeld “Sonstige Gründe” und schildern Sie Ihr Anliegen.

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Gewerbeabmeldung

Sie können Ihr Gewerbe online über unser Portal abmelden.

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Eine Gewerbeabmeldung ist immer kostenfrei.

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Ja. Bitte geben Sie an, wann Sie die gewerbliche Tätigkeit Ihres Betriebes eingestellt haben. Liegt das schon länger zurück, ist das zurückliegende Datum anzugeben. Dies können auch Jahre sein (maximal jedoch 60 Monate).

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Starten Sie den Vorgang “Gewerbeabmeldung” in unserem Online-Portal..

Reichen Sie die Gewerbeabmeldung ein als Einzelunternehmen mit dem Hinweis im Formular oder per E-Mail, dass die GbR weiter bestehen bleibt bzw. dass die GbR als Einzelunternehmen weitergeführt wird (bei nur einem übrigbleibenden Inhaber). Die Gesellschafter, die den Geschäftsbetrieb unverändert weiterführen, müssen keinerlei Meldung abgeben.

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Sonstiges

Hier muss eine Gewerbeabmeldung in dem anderen Bundesland bzw. in der anderen Stadt erfolgen sowie eine Neuanmeldung des Gewerbes in Berlin.

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Berlin bietet als erste deutsche Großstadt eine durchgängige Online-Auskunft aus dem Gewerberegister (eAuskunft) an. Sie können frei in den Grunddaten der Berliner Unternehmen (Name, Anschrift und Tätigkeit) suchen.

Benötigen Sie einen Auszug aus dem Bundeszentralregister – um zum Beispiel ein (erweitertes) Führungszeugnis für private Zwecke bzw. zur Vorlage bei einer Behörde oder um eine Auskunft aus dem Gewerbezentralregister zu beantragen – so können Sie das Online-Portal des Bundesamtes für Justiz nutzen.

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Die Zweitschrift bekommen Sie beim Ordnungsamt, bei dem Ihr Gewerbe bisher gemeldet ist (kostenpflichtig) oder Sie nutzen die elektronische Gewerbedatenauskunft (kostenfrei für einfache Auskünfte).

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Die Gewerbeanzeige ist grundsätzlich ohne Unterschrift und Siegel bzw. Stempel gültig und hat kein Auslaufdatum. Die Gewerbeanzeigebestätigung ist lediglich eine Empfangsquittung für den Gewerbetreibenden, dass er sein Gewerbe ordnungsgemäß angezeigt hat.

Für einen Nachweis gegenüber Amazon, Ebay und anderen Dienstleistungen, dass Sie aktuell das Gewerbe noch betreiben, nutzen Sie bitte die eAuskunft.
Dort können Sie auch ohne Registrierung Ihren eigenen Betrieb suchen und den Screenshot (Bildschirmfoto) als Nachweis verwenden. In der eAuskunft sind tagesaktuell alle angemeldeten Berliner Unternehmen gespeichert.

Sollten Sie ein formales Schreiben benötigen, können Sie auch bei dem für Ihren Betriebssitz zuständigen Bezirksamt eine Gewerbeauskunft über Ihren eigenen Betrieb beantragen (formlos schriftlich beim Ordnungsamt). Die Kosten hierfür betragen 10 EUR.

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Die Steuernummer erteilt das zuständige Finanzamt.

Das Ordnungsamt übermittelt regelmäßig gemäß § 14 Absätze 6 ff. der GewO Daten aus der Gewerbeanzeige an die zuständigen öffentlichen Stellen. Das Finanzamt wird über die Neugründung Ihres Gewerbes informiert und sendet Ihnen in der Regel ca. 4-6 Wochen nach der Gewerbeanmeldung den steuerlichen Erfassungsbogen zur Beantragung einer Steuernummer zu.

Sie brauchen jedoch nicht auf Post vom Finanzamt zu warten, sondern können die steuerliche Erfassung auch vorab jederzeit selbst online über das ELSTER-Portal der Finanzverwaltung oder schriftlich bei Ihrem zuständigen Finanzamt einreichen.

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Sollte sich lediglich der Name eines im Handelsregister eingetragenen Gewerbetreibenden geändert haben (z. B. GmbH, AG, OHG), ist eine formelle Ummeldung an das für den Betriebssitz zuständige Ordnungsamt nicht erforderlich.

Sie teilen dann dem Ordnungsamt den geänderten Namen unter Beifügung eines aktuellen Handelsregisterauszuges formlos mit. Gebühren fallen dafür nicht an. Das Ordnungsamt nimmt eine Änderung der Angaben von Amts wegen vor.

Benötigen Sie für Ihre Unterlagen oder den weiteren Geschäftsverkehr eine auf den neuen Firmennamen geänderte Gewerbebescheinigung, können Sie dies auch gebührenpflichtig mit einer Gewerbeummeldung anzeigen. Bitte verwenden Sie das Freitextfeld “Sonstige Gründe” und schildern Sie Ihr Anliegen.

Für die Gewerbeummeldung können Sie unser Online-Portal nutzen:

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Sollte sich lediglich Ihr Name geändert haben, ist eine formelle Ummeldung an das für den Betriebssitz zuständige Ordnungsamt nicht erforderlich.

Sie teilen dann dem Ordnungsamt den geänderten Namen unter Beifügung einer Kopie der Heiratsurkunde oder eines anderen Nachweises der Namensänderung formlos mit. Gebühren fallen dafür nicht an. Das Ordnungsamt nimmt dann eine Änderung der Angaben von Amts wegen vor.

Benötigen Sie für Ihre Unterlagen oder den weiteren Geschäftsverkehr eine auf Ihren neuen Namen geänderte Gewerbebescheinigung, können Sie dies auch gebührenpflichtig mit einer Gewerbeummeldung anzeigen. Bitte verwenden Sie das Freitextfeld “Sonstige Gründe” und schildern Sie Ihr Anliegen.

Für die Gewerbeummeldung können Sie unser Online-Portal nutzen:

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Sollte sich lediglich Ihre private Wohnanschrift geändert haben, ist eine formelle Ummeldung an das für den Betriebssitz zuständige Ordnungsamt nicht erforderlich. Sie teilen dann dem Ordnungsamt die geänderten Wohnanschrift formlos unter Beifügung einer Kopie der Meldebestätigung mit. Gebühren fallen hierfür nicht an. Das Ordnungsamt nimmt dann eine Änderung der Angaben von Amts wegen vor.

Benötigen Sie für Ihre Unterlagen oder den weiteren Geschäftsverkehr eine auf Ihre neue Wohnanschrift geänderte Gewerbebescheinigung, können Sie dies auch gebührenpflichtig mit einer Gewerbeummeldung anzeigen. Bitte verwenden Sie das Freitextfeld “Sonstige Gründe” und schildern Sie Ihr Anliegen.

Sollte Ihre Wohnanschrift gleichzeitig die Betriebsanschrift sein, ist eine formelle Gewerbeummeldung an das für den Betriebssitz zuständige Ordnungsamt erforderlich.

Liegt die Wohnanschrift, die gleichzeitig Betriebsstätte ist, außerhalb von Berlin, ist das Gewerbe in Berlin abzumelden und am Ort der neuen Betriebsstätte neu anzumelden.

Für die Gewerbemeldung können Sie unser Online-Portal nutzen:

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Wenn Sie in einem Freien Beruf (z.B. Katalogberufe wie Rechtsanwalt, Steuerberater oder künstlerisch, wissenschaftliche oder schriftstellerischer Tätigkeiten höherer Art) tätig sind, dann benötigen Sie keine Gewerbeanmeldung.

Sie müssen sich jedoch steuerlich bei Ihrem zuständigen Finanzamt anmelden.

Die Formulare zur Anzeige einer Betriebsaufnahme bei Ihrem zuständigen Finanzamt finden Sie unter folgendem Link:

Hier finden Sie mit Eingabe Ihrer Postleitzahl das für Ihr Anliegen zuständige Finanzamt:

Hier können Sie die steuerliche Anmeldung online erledigen:

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Fragen zur Online-Abwicklung

Sie können unser Online-Portal nutzen, um bestimmte Verwaltungsdienstleistungen online abzuwickeln. So müssen Sie nicht mehr persönlich bei verschiedenen Verwaltungen vorsprechen, um Formalitäten rund um Beruf oder Unternehmen zu regeln.

Sie erfahren online sofort, welche Formulare und Dokumente in Ihrem Fall einzureichen sind. Darüber hinaus können Sie Formulare direkt online auf der Plattform ausfüllen und mit einem Klick bei der Verwaltung einreichen.

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Sie erhalten nach abschließender Bearbeitung zwei E-Mails vom zuständigen Ordnungsamt. Die erste E-Mail enthält einen Download-Link auf ein abgesichertes System, das die Gewerbemeldebestätigung bereitstellt. Die zweite E-Mail enthält eine 8-stellige PIN, die auf der Downloadseite eingegeben werden muss. Sobald Sie die PIN korrekt eingegeben haben, können Sie Ihre Bestätigung herunterladen. .
Der Download-Link ist 168 Tage gültig.

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Die Bescheinigung, die Sie über unser Online-Portal erhalten, wird maschinell erstellt und ist auch ohne Unterschrift und Dienstsiegel gültig.

Es handelt sich um eine sogenannte Empfangsbescheinigung. Die Empfangsbescheinigung nach § 15 Abs. 1 GewO hat keinerlei Regelungs- oder Genehmigungscharakter.

Sollten Sie einen Nachweis gegenüber Dritten benötigen, dass Sie aktuell ein Gewerbe betreiben, nutzen sie bitte die eAuskunft.

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Es gibt unterschiedliche Bearbeitungszeiten in den Berliner Bezirken – je nach Personalauslastung, Krankenstand und eingehenden Fällen. Die Bearbeitungszeiten schwanken zwischen wenigen Stunden und mehreren Wochen.

Sollten Sie Fragen zum Verfahren haben, können Sie den Einheitlichen Ansprechpartner per E-Mail unter ea@senweb.berlin.de kontaktieren oder sich direkt an Ihr zuständiges Ordnungsamt wenden.

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Um das Online-Portal nutzen zu können, erstellen Sie sich mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort und Ihrer Sicherheitsfrage ein Benutzerkonto. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Sie klicken darauf, wählen die entsprechende Dienstleistung aus und klicken “Hier starten”.

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Wenn Sie Ihren Fall online eingereicht haben, erhalten Sie ein Dokument mit allen notwendigen Informationen zur Überweisung (Bankverbindung, Gebührenhöhe etc.)

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Sie können Ihre persönlichen Daten im Service-Konto unter dem Menüpunkt “Mein Bereich” einsehen bzw. ändern.

Sollten Sie ein Service-Konto der Sicherheitsstufe 2 haben, können Änderungen derzeit nur im Bürgeramt Mitte durch persönliche Vorsprache vorgenommen werden.

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Wenn Ihr Anliegen nicht unter den Online-Dienstleistungen aufgelistet ist, dann nutzen Sie unser Kontaktformular.

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Bitte loggen Sie sich in das Online-Portal ein. Wenn Sie Ihren angelegten Fall öffnen, können Sie unter “Wie geht es weiter, wer ist zuständig?” mit dem Link, der in der Spalte “Zuständige Stelle” hinterlegt ist, direkt die Kontaktdaten Ihres Ordnungsamtes oder einer anderen beteiligten zuständigen Stelle (z. B. der Handwerkskammer) einsehen.

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Die zuständigen Behörden laden nach Abschluss der Vorgänge die für Sie bestimmten Bescheide im Online-Portal hoch. Darüber hinaus werden Sie per E-Mail informiert.

Loggen Sie sich über den Menüpunkt “Login” (kleine oben rechts auf der Webseite links neben der Sprachauswahl) in das Online-Portal ein, öffnen Sie Ihren angelegten Fall und laden Sie dann Ihren Bescheid unter dem Menüpunkt “Wie geht es weiter, wer ist zuständig?” herunter, indem Sie auf die Dokumente klicken.

Bitte vergessen Sie nicht, den Bescheid in Ihren persönlichen Akten abzuspeichern bzw. ihn auszudrucken, da abgeschlossene Fälle nach 180 Tagen komplett aus dem System gelöscht werden.

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In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an das zuständige Ordnungsamt.

Wenn Sie Ihren Fall öffnen, können Sie mit dem Link unter „Wie geht es weiter? Wer ist zuständig?“ in der Spalte “Zuständige Stelle”, direkt die Kontaktdaten Ihres Ordnungsamtes oder einer anderen beteiligten zuständigen Stelle (z. B. der Handwerkskammer) einsehen.

Alternativ können Sie auch über “Ihr Postfach zum Vorgang” die zuständige Stelle über den Fehler informieren.

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Nicht eingereichte Fälle, bei denen die Frist zur Aufbewahrung (180 Tage) erreicht ist, werden automatisch aus dem System entfernt. Sie werden rechtzeitig vorher per E-Mail über die Löschung informiert. Bitte starten Sie einen neuen Fall!

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Technische Fragen

Sollte es einmal zu technischen Problemen kommen, können Sie uns bei deren Beseitigung unterstützen. Bitte senden Sie etwaige Probleme an unseren technischen Support mit möglichst detaillierter Beschreibung (zum Beispiel durch Screenshots).

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In wenigen Ausnahmefällen kann der Link zur Aktivierung Ihres Kontos im Spam- oder Junkmail-Ordner ankommen. Haben Sie schon nachgesehen?

Wenn auch dort kein Aktivierungslink angekommen ist, so senden Sie bitte eine E-Mail an den technischen Support mit Angabe der E-Mail-Adresse, die registriert werden sollte.

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Der Aktivierungslink wird ungültig, sobald Sie Ihr Konto erfolgreich aktiviert haben. Entweder ist Ihr Konto schon aktiviert oder es ist leider etwas schief gegangen bei Ihrer Anmeldung.

Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support:

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Bitte klicken Sie unter der Anmeldemaske im Service-Konto auf „Passwort vergessen“. Geben Sie dann Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf “Weiter”. Anschließend müssen Sie die von Ihnen hinterlegte Sicherheits-Frage beantworten. Ist diese korrekt, erhalten Sie einen Link zum Vergeben eines neues Passwortes. Klicken Sie auf den Link oder kopieren Sie ihn in die Adressleiste Ihres Browsers. Vergeben Sie mit Hilfe der sich öffnenden Maske ein neues Passwort.

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Die Prüfmechanismen von Adobe Reader sind teilweise nicht ausreichend für die Prüfung qualifizierter elektronischer Signaturen. Die Unterschrift der Behördenmitarbeitenden ist jedoch gültig und lässt sich über die Online-Prüfwerkzeuge der jeweiligen Trustcenter prüfen.

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