Anhaltende technische Schwierigkeiten mit der neueingeführten Haushaltssoftware führen derzeit zu erheblichen Beeinträchtigungen bei der Bearbeitung und Begleichung von Rechnungen. Seit der Einführung beziehungsweise Umstellung der Haushaltssoftware kommt es immer wieder zu Störungen, langen Ladezeiten und Systemausfällen. Den Beschäftigten stehen dadurch häufig nur kurze und nicht planbare Zeitfenster zur Verfügung, in denen eine Bearbeitung überhaupt möglich ist. Arbeitsvorgänge werden regelmäßig unterbrochen oder können nicht abgeschlossen werden. Zahlungen können daher aktuell vielfach nur mit erheblicher Verzögerung veranlasst werden
Neben den Schwierigkeiten mit der Haushaltssoftware bestehen erhebliche allgemeine Performanceprobleme in der IT. Langsame Anwendungen, instabile Verbindungen und wiederkehrende technische Störungen beeinträchtigen zahlreiche Arbeitsabläufe. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unternehmen alles, um die Auswirkungen der technischen Probleme so gering wie möglich zu halten. Auch hier kann es aber in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Wir bitten hierfür um Verständnis.