Hilfe in der Krise

Menschen, die sich in krisenhaften Lebenssituationen befinden und professionelle Unterstützung suchen, finden hier mögliche Ansprechpartner und Links zu den entsprechenden Internetseiten.

Die Adressen nach Bezirken sortiert, finden Sie unter der Rubrik Ansprechpartner Bezirke

Hilfen für Erwachsene
Berliner Krisendienst
Sozialpsychiatrische Dienste der Bezirke
Weitere Krisen- und Notrufnummern für Erwachsene
Hilfen für Kinder und Jugendliche
Kinder- und jugendpsychiatrische Dienste der Bezirke
Weitere Notrufnummern für Kinder und Jugendliche

Hilfen für Erwachsene

Berliner Krisendienst

Verteilt über das gesamte Stadtgebiet Berlins haben 9 Beratungsstandorte täglich von 16.00 bis 24.00 Uhr geöffnet. Hilfesuchende können telefonische oder persönliche Unterstützung in einer der Beratungsstellen erhalten. Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich, die Hilfe ist kostenlos und auf Wunsch anonym.

Region Mitte für die Bezirke Friedrichshain-Kreuzberg und Mitte
Krausnickstr. 12A, 10115 Berlin
Fon (030) 39063 - 10
Fax (030) 39063 - 129

Region West für den Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf
Horstweg 2, 14059 Berlin
Fon (030) 39063 - 20
Fax (030) 39063 - 229

Region West für den Bezirk Spandau
Charlottenstr. 13, 13597 Berlin
Fon (030) 39063 - 30
Fax (030) 39063 - 329

Region Nord für den Bezirk Pankow
Mühlenstr. 48, 13187 Berlin
Fon (030) 39063 - 40
Fax (030) 39063 - 429

Region Nord für den Bezirk Reinickendorf
Berliner Str. 25, 13507 Berlin
Fon (030) 39063 - 50
Fax (030) 39063 - 529

Region Süd-West für die Bezirke Steglitz-Zehlendorf und Tempelhof-Schöneberg
Albrechtstr. 7, 12165 Berlin
Fon (030) 39063 - 60
Fax (030) 39063 - 629

Region Ost für die Bezirke Lichtenberg und Marzahn-Hellersdorf
Irenenstr. 21A, 10317 Berlin
Fon (030) 39063 - 70
Fax (030) 39063 - 729

Region Süd-Ost für den Bezirk Neukölln
Karl-Marx-Str. 23, 12043 Berlin
Fon (030) 39063 - 90
Fax (030) 39063 - 929

Region Süd-Ost für den Bezirk Treptow-Köpenick
Spreestr. 6, 12439 Berlin
Fon (030) 39063 - 80
Fax (030) 39063 - 829

und

Überregionaler Bereitschaftsdienst des Berliner Krisendienstes
täglich von 24.00 bis 8.00 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen
Krausnickstr. 12A, 10115 Berlin
Fon (030) 39063 - 00

Die Nachtbereitschaft ist mit jeder der Telefonnummern des Berliner Krisendienstes erreichbar (automatische Weiterleitung nach 24.00 Uhr).

Web www.berliner-krisendienst.de

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Sozialpsychiatrische Dienste der Bezirke

Diese erreichen Sie montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sozialpsychiatrischen Dienste (Ärztinnen/Ärzte, Sozialarbeiterinnen/Sozialarbeiter, Psychologinnen/Psychologen) bieten Hilfe und Unterstützung für erwachsene Menschen mit einer psychischen Erkrankung, einer Suchterkrankung oder geistigen Behinderung an. Beratung, Hilfevermittlung und Krisenintervention werden in den jeweiligen Dienststellen oder bei Hausbesuchen für die Betroffenen selbst, für Angehörige und auch für das soziale Umfeld angeboten.

Charlottenburg-Wilmersdorf
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Bereich Charlottenburg
Hohenzollerndamm 174 - 177, 10713 Berlin
Fon (030) 9029 - 16044
Fax (030) 9029 - 16042

Bereich Wilmersdorf
Hohenzollerndamm 174 - 177, 10713 Berlin
Fon (030) 9029 - 16045
Fax (030) 9029 - 16043

Friedrichshain-Kreuzberg
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Standort Kreuzberg
Müllenhoffstr. 17, 10967 Berlin
Fon (030) 7475 5936/-48
Fax (030) 7475 5915

Standort Friedrichshain
Koppenstr. 38 - 40, 10243 Berlin
Fon (030) 90298 - 2770
Fax (030) 90298 - 4883

Lichtenberg
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Matenzeile 26, 13053 Berlin
Fon (030) 90296 - 7575
Fax (030) 90296 - 7515

Marzahn-Hellersdorf
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Etkar-André-Str. 8, 12619 Berlin
Fon (030) 90293 - 3751
Fax (030) 90293 - 3775
Email soz.psch.dienst@ba-mh.verwalt-berlin.de

Mitte
Sozialpsychiatrischer Dienst Standort Tiergarten
Regionen Tiergarten und Mitte
Turmstr. 22, 10559 Berlin
Fon (030) 9018 - 33268 (Tiergarten), 9018 - 33347 (Mitte)
Fax (030) 9018 - 33248 (Tiergarten), 9018 - 33349 (Mitte)
Email SozialpsychDienst@ba-mitte.verwalt-berlin.de
Web www.berlin-mitte.de

Standort Wedding
Regionen Wedding und Gesundbrunnen
Reinickendorfer Str. 60 b, 13347 Berlin
Fon (030) 9018 - 45212
Fax (030) 9018 - 88 45212
Email SozialpsychDienst@ba-mitte.verwalt-berlin.de
Web www.berlin-mitte.de

Neukölln
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Gutschmidtstr. 31, 12359 Berlin
Fon (030) 90239 - 2786
Fax (030) 90239 - 3729

Pankow
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Grunowstraße 8-11, 13187 Berlin
Fon (030) 90295 - 2863 (Prenzlauer Berg), /-2855 (Pankow), /-2891 (Weissensee)
Fax (030) 90295 - 2834
Email renate.steinmann@ba-pankow.verwalt-berlin.de

Reinickendorf
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Sektor Reinickendorf Ost
Sektor Tegel
Sektor Waidmannslust
Teichstr. 65, Haus 4, 13407 Berlin
Fon (030) 90294 - 5010
Fax (030) 90294 - 5315
Email Sozialpsychiatrischer-Dienst@reinickendorf.berlin.de

Spandau
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Carl-Schurz-Str. 17, 13597 Berlin
Fon (030) 90279 - 8211; 2355 / 2082
Fax (030) 90279 - 3956

Steglitz-Zehlendorf
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Bergstr. 90, 12169 Berlin
Fon (030) 90299 - 4758
Fax (030) 90299 - 4329
Email sozialpsychdienst@ba-sz.berlin.de

Tempelhof-Schöneberg
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Rathausstr. 27, 12105 Berlin
Fon (030) 90277 - 7575
Fax (030) 90277 - 7302

Treptow-Köpenick
Sozialpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Standort Treptow
Hans-Schmidt-Str. 18, 12489 Berlin
Fon (030) 90297 - 6001/-6005
Fax (030) 90297 - 6081

Standort Köpenick
Salvador-Allende-Str. 80a, 12559 Berlin
Fon (030) 90297 - 3751
Fax (030) 90297 - 3780

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Weitere Krisen- und Notrufnummern für Erwachsene

Telefonseelsorge
Fon 0800 - 111 0 111, rund um die Uhr; gebührenfrei
Web www.telefonseelsorge.de

Beratungs- und Seelsorgeangebot für Menschen in krisenhaften Lebenssituationen, anonym und vertraulich.

Kirchliche Telefonseelsorge Berlin
Fon 0800 - 111 0 222, rund um die Uhr; gebührenfrei
Web www.berliner-telefonseelsorge.de

Beratungs- und Gesprächsangebot für Menschen in krisenhaften Lebenssituationen.

BIG-Hotline
Fon (030) 611 03 00, täglich von 9.00 bis 24.00 Uhr
Web www.big-hotline.de

Erstanlaufstelle zum Thema häusliche Gewalt für betroffene Frauen, Angehörige, Personen, die beruflich mit dem Thema häusliche Gewalt konfrontiert sind (z.B. Polizei, Krankenhäuser, ÄrztInnen, LehrerInnen). Auf Wunsch wird mehrsprachig und anonym beraten.

LARA - Krisen- und Beratungszentrum für vergewaltigte und sexuell belästigte Frauen
Fon (030) 216 88 88, Mo bis Fr 9.00 bis 18.00 Uhr
Web www.lara-berlin.de

Beratung und Unterstützung von Frauen nach einer Vergewaltigung, nach sexuellen An- oder Übergriffen und sexueller Belästigung, unabhängig davon, wie lange die Gewalttat zurückliegt. Auch Beratung per E-Mail und auf Wunsch auch anonym.

Frauenkrisentelefon
Fon (030) 615 42 43
Web www.frauenkrisentelefon.de

Krisenintervention, Psychosoziale Beratung und Begleitung für Frauen in Krisen und schwierigen Situationen. Auskunft (auch in dari, persisch und polnisch - weitere Sprachen bitte erfragen) über Beratungseinrichtungen, Frauenprojekte, Therapieeinrichtungen und Selbsthilfegruppen sowie muttersprachliche Angebote anderer Projekte und Einrichtungen.

Frauennachtcafe
Friesenstr. 6, 10965 Berlin
Fon (030) 6162 0970
Web www.wildwasser-berlin.de

Nächtliche Frauenkrisenanlaufstelle im Wildwasser Frauenladen
jede Nacht von Mittwoch zu Donnerstag, Freitag zu Samstag und Samstag zu Sonntag und in Nächten zu einem Feiertag von 18.00 bis 2.00 Uhr

Krisentelefon "Pflege in Not"
Körtestr. 9, 10967 Berlin (Kreuzberg)
Fon (030) 6959 8989, Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhr (Anrufbeantworter rund um die Uhr)
Fax (030) 694 69 94
Mail pflege-in-not@dw-stadtmitte.de
Web www.dw-stadtmitte.de

Dort berät ein Team von Sozialpädagoginnen, einer Krankenschwester und einer Psychologin die Betroffenen, deren Angehörige und Bekannte.

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Hilfen für Kinder und Jugendliche

Kinder- und Jugendpsychiatrische Dienste der Bezirke

montags bis donnerstags von 9.00 - 15.00 Uhr, freitags von 9.00 - 13.00 bzw. 14.00 Uhr

Bei Problemen des Zusammenlebens mit Kindern und Jugendlichen, insbesondere bei Erziehungsproblemen und Entwicklungsauffälligkeiten, bieten diese Dienste ärztliche, psychologische und sozialpädagogische Untersuchung, Begutachtung und Beratung sowie Vermittlung und Begleitung von Hilfen für Kinder, Jugendliche und ihre Familien, insbesondere in Krisensituationen. Sie nehmen auch Aufgaben im Rahmen des Betreuungs- und Unterbringungsrechts wahr. Die Kinder- und Jugendpsychiatrischen Dienste arbeiten eng mit der Kinder- und Jugendhilfe und dem Schulbereich zusammen.

Charlottenburg-Wilmersdorf
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Haubachstr. 45, 10585 Berlin
Fon (030) 9029 - 18536
Fax (030) 9029 - 18535

Friedrichshain-Kreuzberg
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Urbanstr. 24, 10967 Berlin
Fon (030) 90298 - 4968
Fax (030) 90298 - 4970

Lichtenberg
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Standort Lichtenberg
Alfred-Kowalke-Str. 24, 13053 Berlin
Fon (030) 5253 - 595
Fax (030) 90296 - 4969

Standort Hohenschönhausen
Matenzeile 26, 13051Berlin
Fon (030) 90296 - 7569
Fax (030) 90296 - 7579

Marzahn-Hellersdorf
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Etkar-André-Str. 8, 12619 Berlin
Fon (030) 90293 - 3691/-3684
Fax (030) 90293 - 3699

Mitte
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Standort Wedding
Reinickendorfer Str. 60b, 13347 Berlin
Fon (030) 9018 - 45268
Email KJPD@ba-mitte.verwalt-berlin.de
Web www.berlin-mitte.de

Standort Tiergarten
Turmstr. 22, 10559 Berlin
Fon (030) 9018 - 33241
Email KJPD@ba-mitte.verwalt-berlin.de

Neukölln
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Beratungsstelle 1
Böhmische Str. 39, 12055 Berlin
Fon (030) 688 748 - 0
Fax (030) 688 748 - 50

Beratungsstelle 2
Britzer Damm 93, 12347 Berlin
Fon (030) 6809 - 1242
Fax (030) 6809 - 1355

Pankow
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Grunowstr. 8-11, 13187 Berlin
Fon (030) 90295 - 2830 /-2833

Reinickendorf
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Teichstr. 65, Haus 4; 13407 Berlin
Fon (030) 90294 - 5043
Fax (030) 90294 - 5140

Spandau
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Carl-Schurz-Str. 17, 13597 Berlin
Fon (030) 90279 - 2759
Fax (030) 90279 - 5505

Steglitz-Zehlendorf
Kinder- und Jugendpsychiatrische Beratungsstelle
Königstr. 36, 14163 Berlin
Fon (030) 90299 - 5842
Fax (030) 90299 - 6466

Tempelhof-Schöneberg
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Erfurter Str. 8, 10820 Berlin
Fon (030) 7650 - 6900
Fax (030) 7560 - 8220

Treptow-Köpenick
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Bezirksamtes
Standort Treptow und Köpenick
Südostallee 134, 12487 Berlin
Fon (030) 90297 - 4711
Fax (030) 90297 - 4737

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Weitere Krisen- und Notrufnummern für Kinder und Jugendliche

Kinder-Notdienst
Gitschiner Straße 49, 10969 Berlin (Kreuzberg)
Fon (030) 61 00 61, rund um die Uhr
Web www.kindernotdienst.de
Für Kinder in Not und Krisen; Telefonische und persönliche, auf Wunsch anonyme Beratung, Krisenintervention vor Ort in den Familien, schnelle und unbürokratische Hilfe, Inobhutnahme für alle Kinder unter 14 Jahren, kurzfristige Aufnahme von Kindern in Wohngruppen, Beratung und kurzfristige Aufnahme bei häuslicher Gewalt.

Jugendnotdienst
Mindener Straße 14, 10589 Berlin (Charlottenburg)
Fon (030) 61 00 62 oder 3499 9333 (rund um die Uhr)
oder kostenlose bundeseinheitliche Rufnummer: 0130 - 865 252
Der Jugendnotdienst ist rund um die Uhr erreichbar und leistet in Krisensituationen "Erste Hilfe". Außerdem stellt er kurzfristige Unterbringungsmöglichkeiten für Jugendliche zur Verfügung und vermittelt weitergehende Hilfen.

Mädchennotdienst
Mindener Straße 14, 10589 Berlin (Charlottenburg)
Fon (030) 61 00 63 oder 3499 9333 rund um die Uhr
Web www.maedchennotdienst.de
Für Mädchen zwischen 12 und 21 Jahren, Beratung und Hilfe bei Gewalt- und/oder Mißbrauchserfahrungen, ungewollter Schwangerschaft, "nicht weiter wissen", erlebter Diskriminierung, keine Unterkunft für die Nacht, usw.

Krisenwohnung - Kontakt
Obentrautstr. 53, 10963 Berlin
Fon (030) 2100 3990 rund um die Uhr
Krisenunterbringung für Mädchen von 12 - 21 Jahren in Not- und Krisensituationen für Mädchen jeder kulturellen Herkunft

Kinderschutzzentrum
Beratungsstellen: Juliusstraße 41, 12051 Berlin (Neukölln) und
Freienwalder Straße 20, 13055 Berlin (Hohenschönhausen)
Fon 0800 - 111 0 444, täglich von 9.00 - 20.00 Uhr
Web www.kinderschutz-zentrum-berlin.de
Für Kinder, Jugendliche, Eltern bei Krisen des familiären Zusammenlebens, auch anonym; Kinderwohngruppe bis 14 Jahre in Steglitz steht zur Verfügung.

Neuhland Krisendienst
Nikolsburger Platz, 10717 Berlin (Wilmersdorf)
Fon (030) 873 01 11, Mo - Fr 9.00 - 18.00 Uhr
Web www.neuhland.de
Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene ("Suizidgedanken") und Angehörige, auf Wunsch anonyme Beratung; Beratung online und im Chat. Krisenwohnung in Wilmersdorf vorhanden.