Servicio central de atención a las víctimas de atentados terroristas e incidentes graves y sus familiares

Anschlagsopfern und Angehörigen helfen

El atentado del 19 de diciembre de 2016 en el mercado navideño de Breitscheidplatz cambió esta ciudad. Puso de manifiesto la importancia de la perspectiva de las víctimas, así como la relevancia de la coordinación de los distintos servicios psicosociales y financieros. El estado federado de Berlín ha creado una oficina central de coordinación en forma de Unidad de Protección y Apoyo a las Víctimas.

Estamos trabajando para garantizar que toda la ayuda gubernamental y no gubernamental llegue a los afectados de la mejor manera posible y también desarrollamos nuestras propias ofertas, sobre todo psicosociales.

En el caso de darse un atentado terrorista en Berlín, coordinamos estrechamente las respectivas ofertas de apoyo con el comisionado federal de atención a las víctimas. En el caso de atentados terroristas en el extranjero, cooperamos de forma adecuada con la Oficina de Coordinación de Asistencia a las Víctimas y a los Familiares (NOAH) de la Oficina Federal de Protección Civil y Ayuda en Casos de Catástrofes (BBK).

Nos guiamos por el concepto integral de afectado: toda persona cuya integridad física o psíquica se haya visto directa o indirectamente afectada por el atentado es una persona afectada. Este amplio concepto incluye, por tanto, a los heridos directos, así como a los familiares, los supervivientes, los desaparecidos, los testigos presenciales y el personal de intervención.

Ampliamos constantemente la red para que los berlineses puedan tener el mejor acceso posible a unos buenos servicios de apoyo. Los numerosos atentados en Alemania y en el extranjero son a la vez un recordatorio y un mandato para el estado federado de Berlín.