بی‌خانمان
اگر بی‌خانمان باشم از کجا می‌توانم کمک بگیرم و از کجا می‌توانم مشاوره دریافت نمایم؟
اگر مورد تهدید بی‌خانمانی هستید یا در حال حاضر آپارتمان ندارید، می‌توانید از انواع مختلف خدمات پشتیبانی ارائه شده توسط دفتر سنا در زمینه بهداشت و امور اجتماعی کمک بگیرید. به‌عنوان مثال، Auflistung (فهرست) همراه با شماره تلفن برای کمک به بی‌خانمان‌ها توسط سنا ارائه می‌شود. همچنین مؤسسات خیریه رایگان و نهادهای کلیسا وجود دارد.
در طول ماه‌های زمستان ممکن است هوا در برلین بسیار سرد باشد. به همین دلیل دفتر سنا Berliner Kältehilfe (کمک در سرمای برلین) را همراه با کلیسای بخش‌ها و سازمان‌های خیریه راه‌اندازی کرده است. کمک در سرما به ارائه خدمات جامع جهت اشتغال، مشاوره و ارائه فرصت می‌پردازد. در Wegweiser (دایرکتوری) کافه‌های شبانه، پناهگاه‌های اضطراری شبانه، امکانات مهد کودک، نقاط ملاقات، آشپزخانه‌های عرضه سوپ، مراکز عرضه و اطلاعات پزشکی، و همچنین اطلاعات بیشتر از قبیل شماره تلفن و افرادی را پیدا خواهید کرد که می‌توانند به شما کمک نمایند.
اگر مایل به دریافت کمک اجتماعی و پشتیبانی از ایالت هستید، ادارات دولتی مسئول را در Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales پیدا کنید. توجه داشته باشید که Sozialamt (دفتر رفاه اجتماعی) در ناحیه‌ای که آخرین بار زندگی می‌کردید یا به زودی در آنجا زندگی خواهید کرد مسئول شما است. اگر هرگز در برلین ثبت‌نام نکرده‌اید، براساس ماه تولدتان زمانی به شما اختصاص داده خواهد شد.
از کجا می‌توانم یک پناهگاه اضطراری شبانه پیدا کنم؟
اگر خانه ای ندارید، در این صورت همچنین می توانید در یک خوابگاه اضطراری برای بی خانمان ها بخوابید، حمام کنید، لباس های خود را بشویید و چیزی برای خوردن دریافت کنید. در این Liste (فهرست) پناهگاه‌هایی را که در تمام طول سال باز هستند پیدا خواهید کرد.
در طول ماه های زمستان انجمن Berliner Kältehilfe (کمک به بی خانمانهای برلین) به افراد بی خانمان، یک امکان خوابگاه را بدون تشریفات اداری ارائه می کند. Berliner Kältehilfe یک برنامه مشترک از سنای برلین، جمعیت های کلیسایی برلین، اتحادیه های رفاه و نیز چندین انجمن و گروه دیگر است. محل های مربوطه و چگونگی دسترسی به آنها را می توانید در راهنمای Kältehilfe (لینک راهنمای Kältehilfe) ببینید. خلاصه ای نیز به زبان های روسی، بلغاری، لهستانی، رومانیایی و انگلیسی (لینک زبان های دیگر) وجود دارد. در راهنمای Kältehilfe، در کنار خدمات خوابگاه اضطراری یا کمک به بی خانمانها در تمام طول سال، می توانید برنامه های کمکی دیگر را نیز جستجو کنید، مثلا اقامت روزانه، مراکز مشاوره، پروژه های مربوط به مراقبت اولیه پزشکی یا بهداشتی، فروشگاه های لباس و آشپزخانه های سوپ.
مشاوره و پشتیبانی چند زبانه در زمینه سلامت، به ویژه برای بی خانمان های عضو کشورهای اتحادیه اروپا را پروژه Frostschutzengel (فرشته حفاظت از سرما) ارائه می کند
soziale Wohnhilfe der Bezirke چیست؟
کمک اجتماعی مسکن در نواحی، مهمترین مسئول پاسخگویی به شما است. در آنجا می توانید مطلع شوید که خدمات قانون تامین اجتماعی شامل شما می شود یا نه. اگر شامل شما شود، بخش کمک اجتماعی مسکن با این خدمات موافقت می کند و یا به مراکز مربوطه معرفی می کند. این خدمات همچنین ممکن است شامل کمک های تکمیلی آموزشی-اجتماعی باشند.
کمک اجتماعی مسکن همچنین در این زمینه مسئول است که در صورت نیاز حاد، مکانی را در یک اقامتگاه یا در یک مهمانخانه تامین کند.
مراکز پاسخگویی کمک اجتماعی مسکن در «ادارات امور اجتماعی مربوطه فهرست شده اند.
بخشی از خدمات ارائه شده کمک و مشاوره برای جستجو و ترتیب دادن آپارتمان است. علاوه بر این، می‌توانید برای بدهی، اجاره اولیه و بدهی انرژی مشاوره بگیرید.