Personas sin hogar

Un joven en el sillón de un salón (de su cabeza sale un bocadillo que indica que está pensando)

¿Dónde me pueden ayudar en caso de falta de vivienda y dónde me pueden asesorar?

Si está en riesgo de quedarse sin vivienda o si actualmente no tiene vivienda, puede recurrir a una variada oferta de ayuda promovida por la Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Soziales. He aquí como ejemplo un Listado (alemán) con números de teléfono del Wohnungslosenhilfe (Servicio de Ayuda para las Personas sin Hogar), promovido por el Senado. Como alternativa, existen instalaciones gratuitas de las organizaciones benéficas y las comunidades religiosas.

Especialmente en los meses de invierno puede hacer mucho frío en Berlín. Por eso la Administración del Senado junto con las comunidades religiosas y las organizaciones benéficas han puesto en marcha el Berliner Kältehilfe (Servicio de Ayuda Berlinés contra el Frío). El Servicio de Ayuda contra el Frío le ofrece una amplia oferta de posibilidades de empleo, asesoramiento y atención. En la Guía (alemán) encontrará cafés nocturnos, alojamientos de emergencia, centros de día, puntos de encuentro, comedores sociales, atención médica y oficinas de asesoramiento, así como información del tipo números de teléfono y personas de contacto que continuarán ayudándole.

Si desea recibir ayuda social o apoyo por parte del Estado, en Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales (alemán) encontrará las autoridades competentes encargadas de ello. Tenga en cuenta que la Oficina de Asuntos Sociales que le corresponde es aquella situada en el distrito donde ha vivido últimamente o donde va a vivir. Si hasta ahora nunca ha estado registrado en Berlín, se le asignará una Oficina de Asuntos Sociales atendiendo a su mes de nacimiento.

¿Dónde puedo encontrar un alojamiento de emergencia?

Si no tiene vivienda, también puede dormir, ducharse, lavar su ropa y comer algo en un centro de acogida de emergencia para personas sin hogar. En esta Lista (alemán) encontrará puntos de contacto que están abiertos durante todo el año.

Durante los meses de invierno, Berliner Kältehilfe ofrece a las personas sin hogar un lugar poco burocrático para pasar la noche. La Berliner Kältehilfe es un programa conjunto del Senado de Berlín, parroquias de Berlín, organizaciones benéficas y otras asociaciones e iniciativas. La ubicación de cada uno de los emplazamientos y la forma de llegar a ellos se encuentran en la Guía de ayuda contra el frío. Hay un Resumen general también en ruso, búlgaro, polaco, rumano e inglés.

La guía de ayuda contra el frío le permite buscar ofertas de alojamiento de emergencia o de ayuda contra el frío durante todo el año, así como otras ofertas de apoyo, como estancias de un día, centros de asesoramiento, proyectos de atención médica o higiénica, tiendas de ropa y comedores populares.

El proyecto Frostschutzengel (Ángel de la Guarda contra la congelación) ofrece asesoramiento y apoyo multilingüe en materia de salud, especialmente para los ciudadanos de la UE sin hogar.

¿Qué es la soziale Wohnhilfe (Ayuda Social a la Vivienda) de los distritos?

La Ayuda social para la vivienda de los distritos es su contacto más importante. Allí podrá saber si tiene derecho a las prestaciones de la asistencia social. En ese caso, la ayuda social para la vivienda puede aprobar esas prestaciones o remitirlas a las autoridades competentes. Estos beneficios también pueden incluir una asistencia socioeducativa más amplia.

La Ayuda social para la vivienda también es responsable de encontrar un lugar en un alojamiento o en una residencia si hay una necesidad aguda.

Los puntos de contacto para la ayuda social para a la vivienda se encuentran en los Servicios sociales

Parte de la oferta la constituye la ayuda y el asesoramiento en la búsqueda de viviendas y la mediación en ello. Además, puede asesorarse en casos de deuda, sobre todo de deuda relacionada con el alquiler y la energía.