الصحة

رجل مكسور القدم ومعه عكاز في استقبال عيادة طبية

كيف تعمل الرعاية الصحية؟

الرعاية الصحية حق للجميع. توجد عيادات طبية ومستشفيات. بعض العيادات لا تعالج إلا بعض المرضى، أي الأشخاص الخاضعين للتأمين الصحي الخاص. في الحالة الاعتيادية يتم في الغالب تحديد موعد عن طريق الهاتف، أما حالات الطوارئ فتكون من اختصاص أقسام الإسعاف والطوارئ في المستشفيات. وهي مفتوحة في أي وقت حتى في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع أو في أيام العطلات الرسمية. إذا كنت تبحث عن عنوان وبيانات اتصال خاصة بمستشفى معينة في برلين، فيمكنك البحث عن هذه المعلومات في دليل مستشفيات برلين. ستجد قائمة بالطبيبات والأطباء في برلين في بوابة خدمات المدينة. العديد من الطبيبات والأطباء يعملون بلغات مختلفة، اسأل في العيادة عن هؤلاء الأطباء.

الرعاية الطبية للاجئين

اللاجئين القادمين إلى ألمانيا، يخضعون للفحص الطبي عقب وصولهم. عادةً ما يتم هذا الفحص في غضون 24 ساعة بعد وصولهم. هذا الفحص يستهدف خلوهم من مرض السل وغيره من الأمراض المعدية وتوفير اللقاحات وتحديد مستحقي الحماية بشكلٍ خاص (الحمل والإعاقة). إذا كانت مدينة برلين هي المسؤولة عن إجراءات اللجوء الخاصة بك، سيتم طلب بطاقة صحية إلكترونية لك عند التسجيل الأوليّ. وحتى صدور البطاقة الصحية الإلكترونية (بعد حوالي 5 أسابيع) ستحصل على شهادة علاج مؤقتة. يمكنك زيارة أي طبيب من اختيارك بالبطاقة الصحية أو بشهادة العلاج. ينظم قانون خدمات طالبي اللجوء الخدمات الطبية التي يتم تمويلها. بشكل أساسي يتحمل مكتب الولاية لشؤون اللاجئين تكاليف الرعاية الطبية للاجئين. ولكن لا يتم تحمل تكاليف جميع أنواع العلاج أوتوماتيكيًا، بعض أنواع العلاج يجب تقديم طلب لمكتب الولاية لشؤون اللاجئين من أجل الحصول عليها. في مساكن الإيواء الكبيرة يتم تقديم الرعاية الطبية للاجئين في المكان مباشرةً فيما يسمى ميد بوينتس “MedPoints”. يعاني كثير من اللاجئين عقب تجربة الحرب والنزوح من أمراض نفسية مثل: الإصابة بالذعر أو الاكتئاب. ستساعدك الجهات التالية وستحاول أن تتيح لك بأسرع ما يمكن إمكانية الوصول إلى العلاج اللازم:

يمكن للاجئين المعاقين طلب وسائل المساعدة والعلاجات الضرورية. مركز الالتقاء المركزي هو مركز برلين للحياة المستقلة، جمعية مسجلة.

إذا كنت بحاجة إلى مترجمة أو مترجم لزيارة الطبيب، فيمكن أن يتحمل المركز هذه التكلفة أيضًا. يجب عليك تقديم طلب بهذا.
يساعدك الأخصائي الاجتماعي في العثور على مترجمة أو مترجم أو طبيب يتحدث لغتك الأم.

ما هوالمكان الذي أتصل به هاتفيًا في حالة وجود حالة طوارئ طبية؟

اتصل برقم 112 للوصول إلى الإسعاف أو المطافئ. رقم 110 يوصلك إلى الشرطة.
أرقام الهواتف هذه مجانية ومتاحة طوال الوقت.

يمكنك الحصول على أرقام هاتفية أخرى لجهات الاتصال في حالات الطوارئ عن طريق بوابة خدمات مدينة برلين.

ماذا أفعل إذا لم يكن لدي أي تأمين صحي؟

بشكل أساسي يوجد في ألمانيا تأمين إلزامي. يحصل متلقي الخدمة على تغطية تأمينية تتحملها وكالة العمل أو يتحملها مكتب العمل أو مكتب الشؤون الاجتماعية.

تقدم جمعية مهاجري مالطا للعلاج في برلين علاج مجاني للجميع دون الحاجة لتحديد الهوية. كما يقدم مكتب ميدي المساعدة في حالات المرض ويوفر العلاج المجاني دون الحاجة لتحديد الهوية بغض النظر عن وضع الإقامة.
في حالات الطوارئ يجب على المستشفيات أيضًا تقديم العلاج اللازم. ولكن يجب هنا لاحقًا توضيح مسألة التكلفة مع مكتب الشؤون الاجتماعية.

ماذا أفعل في حالة الوفاة؟

في حالة الوفاة يجب أن يقوم طبيب/طبيبة بتأكيد وفاة قريبك. يقوم متعهد لدفن الموتى بالاعتناء بالجثمان ويساعدك في تنظيم الجنازة والمراسم الجنائزية عند الحاجة. ستجد قائمة تحتوي على متعهدي دفن الموتى في دليل مكتشف برلين. في ألمانيا هناك إلزام بالدفن في المقابر، حتى الأوعية التي تحتوي على رماد المتوفى يجب دفنها في مقبرة رسمية. يمكن الاختيار بين الحرق أو الدفن. يجب تنفيذ رغبة المتوفى/المتوفاة إذا لم تكن تسبب الكثير من الجهد للأقارب. يجب على الأقارب تحمل مصاريف الجنازة أو يتم دفعها من تركة المتوفى. بالإضافة إلى هذا هناك إمكانية بتحمل مصاريف الدفن الضرورية (بشكل يتناسب مع قانون المساعدات الاجتماعية) عن المُلزمين بالدفن إذا لم يكن باستطاعتهم تحمل عبء التكلفة.

تعد الجنائز أمر شديد الخصوصية وله صبغته الثقافية الخاصة. يوجد في برلين العديد من الطوائف الدينية التي تؤدي طقوسًا مختلفة ولها مقابرها الخاصة أحيانًا.