Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Helpdesk Mitarbeiter Markthotline (m/w/d)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 06124 Halle (Saale)
  • Verdienst Festgehalt+Projektbonus+Zusatzleistungen
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Schichtsystem (Hauptvolum zwischen 6:00-20:00 Uhr)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden,erfolgreiches Servicecenter mit Sitz in Halle suchen wir zur sofortigen Einstellung

technischer Support Markthotline

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:

• Störungen und Fehlermeldungen auf, die in den Lebensmittelmärkten auftreten z.B. Störungen an Datenerfassungsgeräten, Scannern, Kassensystemen
• analysieren gemeinsam mit dem Anrufer das Problem • Sie suchen den Prozess in der Lösungsdatenbank und gehst Schritt für Schritt, bis zur Behebung des Fehlers, den Prozess mit dem Anrufer durch
• Falldokumentation in einem Ticket und hinterlegst ihn im Tickettool
• ausführlich und umfangreich für diese Aufgabe Eingarbeitung sowie üben am realen Beispiel

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil aber kein Muss
• Berufserfahrung im Call Center Bereich wünschenswert aber nicht Bedingung
• eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise
• sehr gute Deutschkenntinsse
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
•kundenorientierte Arbeitsweise

Das wird Ihnen geboten:

•einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Perspektive
•angenehmes Betriebsklima
•variable Zuverdienstmöglichkeiten
•Möglichkeit auf zusätzliche Urlaubstage
•moderner Standort in Stadtmitte

Arbeitszeiten: Vollzeit (Mo.-Fr. 08:00-17:00 Uhr)
Lohn: Je nach Berufserfahrung und Qualifikation

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler.

Sie finden sich in dieser Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: E-Mail Kontakt finden Sie unter dem Reiter rechtliche Angabe, oder Sie vereinbaren gleich einen Termin für ein Vorstellungsgespräch unter der

Tel.-Nr.: 0345-21389574

AP: Fr. Helmholz

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:

Dr. B. Renz & Partner GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin

Rückfragen:

Frau Henriette Helmholz

Telefon:

+49 345 22580890

E-Mail:

halle@renz-jobs.de 

Homepage:

https://renz-jobs.de

Chiffre:

13698-0000003182-S 

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(Letzte Bearbeitung: 07.12.18)




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