Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Mitarbeiter (w/m) für Reklamationsbearbeitung *
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung keine Angabe
  • Einsatzort 13589 Berlin

Stellenbeschreibung

WIR SUCHEN SIE!

Ab sofort suchen wir für einen Online-Kabelanbieter in Berlin eine/n Callcenteragent/in in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Die Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren. Sie werden für den First-Level-Support eingesetzt und telefonieren ausschließlich im Inbound.

BEWERBEN SIE SICH NOCH HEUTE!

Mitarbeiter (w/m) für Reklamationsbearbeitung * (Callcenteragent/in)

Ihre Aufgaben als IT-Kundenbetreuer m/w:

- Abwicklung der Aufträge
- Anrufe der Kunden entgegennehmen (Inbound)
- Bearbeitungen und Prüfung der Mahnungen
- Beschwerdemangement
- Erfassung der Anliegen im internen System
- Fragen per Telefon beantworten
- Inboundtelefonie
- Reparaturaufträge beauftragen
- Technischer Support bei eingehenden Anrufen

Anforderungen:

- Arbeitsmotivation
- Belastbarkeit
- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Erfahrungen im Kundenservice
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse mit dem PC
- Hohe Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter cca.berlin@outlook.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse
E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Grundkenntnisse
Telemarketing (Inbound): Grundkenntnisse
Textverarbeitung PC Text 4, 5: Grundkenntnisse
Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse

- Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Grundkenntnisse

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Telemarketing (Inbound) (gut)
  • Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)
  • Textverarbeitung PC Text 4, 5 (gut)
  • E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

Kontakt:

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstr. 92
12163 Berlin

Rückfragen:

Herr Yurdugüzel

Telefon:

+49 30 70096280

E-Mail:

cca.berlin@outlook.de 

Homepage:

https://www.perzukunft.de/Mitarbeiter_w_m_fuer_Reklamationsbearbeitung-120160026013251.html

Chiffre:

12016-0026013251-S 

(Letzte Bearbeitung: 18.12.18)




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