IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Service Desk Agent, Berlin
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Berlin
  • Verdienst je nach Skill und Erfahrungswerten
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Servicedesk Agenten (m/w).

Ihre Aufgaben:

* Umfassende telefonische Betreuung der Kunden zu allen IT-Fragestellungen,
* Beantwortung eingehender E-Mail-Anfragen,
* Abschließende Bearbeitung von Anfragen - sofern keine Weiterleitung an die Fachebene erforderlich ist.

Ihr Profil:

* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und haben bereits in der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung gearbeitet,
* Sie bringen gute Kenntnisse der gängigen Windows BS mit,
* Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden in der telefonischen Kundenbetreuung,
* Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit, können sich in Wort und Schrift sicher ausdrücken, verfügen über Konfliktlösungspotential in schwierigen Situationen,
* Sie besitzen ein hohes Maß an Lernbereitschaft für die verschiedenen Themengebiete des Service Centers.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "Service Desk, Berlin" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:
ganss personal GmbH
Frau Manolov
Antonienstr. 3
80802 München
Telefonnummer: +49 (89) 30 76 39 05
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München

Rückfragen:

Frau Manolov

Telefon:

+49 89 30763905

E-Mail:

zm@gansspersonal.de 

Homepage:

http://www.gansspersonal.de

Chiffre:

10000-1170108460-S 

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(Letzte Bearbeitung: 11.03.19)



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