Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

  • Kurzbeschreibung 1st Level IT-Support (w/m), Standort Cham
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Cham, Oberpfalz
  • Verdienst je nach Skill und Erfahrungswerten
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Cham suchen wir für ein langfristigen Projekteinsatz Mitarbeiter für den 1st Level Support (w/m).

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von IT-Störungen (u.a. Windows 7, MS Office 2010)
• Erstellung von Tickets und Dokumentation aller Vorgänge in einem Ticketsystem (Remedy ARS)
• Klassifizierung und Priorisierung der Störungen
• Entwicklung von Lösungen bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
• Bearbeitung von Eskalationen und Reklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/ -in für Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/ -in für Systemintegration, Informatikkaufmann/ -frau) oder entsprechende Berufserfahrung
• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
• Erfahrung im telefonischen IT-Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an ts@gansspersonal.de mit der Betreffzeile
" 1st Level IT-Support, Standort Cham".

Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer +49 (0) 89 / 95 44 91 74 gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:

Herr Shaar

Telefonnummer: +49 (89) 95 44 91 74
E-Mail: ts@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstr. 3
80802 München

Rückfragen:

Herr Shaar

Telefon:

+49 89 95449174

E-Mail:

ts@gansspersonal.de 

Homepage:

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Chiffre:

10000-1170105177-S 

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(Letzte Bearbeitung: 11.03.19)



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