Empfangskraft

  • Kurzbeschreibung Empfangsmitarbeiter/in / Rezeptionsmitarbeiter/in Teilzeit
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 72297 Seewald

Stellenbeschreibung

Empfangsmitarbeiter/in / Rezeptionsmitarbeiter/in in Teilzeit (m / w / d)

Unser 4 Sterne S Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof liegt auf einem sonnigen Hochplateau oberhalb von der Gemeinde Baiersbronn und in der Nähe von Freudenstadt.

Unser familiengeführter Hotelbetrieb verfügt über 80 Betten in komfortablen Zimmern und Suiten. Restaurant "Hubertusstube", Wintergarten-Restaurant, Hotelfoyer mit offenem Kamin und Cocktailbar, großzügige Badelandschaft mit XXl-Pool, Whirlpool, exclusive Wellnessanlage auf über 800 qm, Beautystübchen, Massageabteilung und Fitness-Studio. Wanderjagdhütte und Tennisplätze runden das Angebot ab.

Wir suchen Sie als Mitarbeiter/in für die Rezeption / in Teilzeit (m / w / d)

Unsere Erwartungen an Sie als Rezeptionsmitarbeiter/in

Von unserer/m Mitarbeiter/in erwarten wir Eigenverantwortung, Flexibilität, selbständiges Arbeiten und ein gastorientiertes und kaufmännisches Denken & Handeln. Die Zufriedenheit des Gastes ist Ihr stetes Ziel.
Sie sollten Freude an Ihrer Arbeit haben und idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie haben.
Gerne lernen wir Sie auch an.
Wir arbeiten mit der Hotelsoftware Hope und Microsoft Office Programmen. Sie sollten sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzen. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und idealerweise einer zweiten Fremdsprache (z.B. Französisch) wären von Vorteil.
Diskretion ist für Sie selbstverständlich und das Wohl des Gastes hat bei Ihnen oberste Priorität.
Bei entsprechender Motivation lernen wir Sie auch gerne an.

Ihre Aufgaben

- Abwicklung von telefonischen und persönlichen Anfragen
- Betreuung der Telefonzentrale - Aufnahme von Buchungen und Bestellungen
- Check In und Check Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware Hope
- Bearbeitung von Reservierungen sowie des Postein- und ausgangs, Organisation der Zimmerbelegung
- Information der Gäste über Angebote und Veranstaltungen und deren Beratung bezüglich der individuellen Gestaltung ihres Aufenthalts
- Zusammenstellung von Buchungsbelegen
- Sorgfältige Pflege der Gästekartei.
- Erstellung von Beherbergungsstatistiken
- Pflege der Buchungsportale

Gerne sind wir Ihnen auch bei der Wohnungssuche behilflich oder bieten Ihnen ein Zimmer in unserem Personalhaus an. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Wir würden uns über einen Mitarbeiter/in mit Berufserfahrung freuen. Wir bieten Ihnen nach Möglichkeiten durchgehende Dienstzeiten an.

Nähe Informationen über unser Hotel finden Sie im Internet unter www.hotel-oberwiesenhof.de

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof Theodora Schneider
Freudenstädter Str. 60
72297 Seewald

Rückfragen:

Herr Schneider

Telefon:

+49 7447 280213

E-Mail:

info@hotel-oberwiesenhof.de 

Chiffre:

10000-1169442480-S 

(Letzte Bearbeitung: 13.02.19)




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