Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Customer Care Agent m/w/d (Direktvermittlung)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Düsseldorf
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Mo-Fr 8-17 Uhr

Stellenbeschreibung

Wir sind als Firma im Bereich der Personalvermittlung bereits seit dem Jahre 2004 aktiv. Wir können also auf über 10 Jahre Erfahrung zurückgreifen. Dabei sehen wir uns im Personalmarketing platziert, mit dem Fokus auf Unterstützung eines Unternehmens, dessen Mitarbeiter sowie dessen potentielle Mitarbeiter. Ebenso kümmern wir uns um Arbeitnehmer, die auf der Suche nach einer neuen Beschäftigung sind. Unser Leitbild richtet sich an die Begriffe Zuverlässigkeit, Seriosität und Qualifikation. Diese drei Komponenten sorgen für ansprechende und hochwertige Lösungen, die für Zufriedenheit sorgen.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung engagierte

Customer Care Agent m/w/d

für den Standort Düsseldorf.

Aufgaben:

- Kaufmännische Betreuung und Beratung von Geschäftskunden eines weltweitführenden Telekommunikationsunternehmen

- Identifierung und Erkennung von Problemstellungen bei eingehender Kundenanrufen

- Buchung der Aufträge für die Techniker

- Terminvereinbarung mit dem Kunden

- Erhebung statistischer Daten sowie Pflege der Kundendatenbank

- Bereinigung und Korrektur von Kundenkontakt bzw. Aktivitäten

- Dokumentation

- Verfügbarkeit Montags bis Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr

Qualifikation:

- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

- Sicher im Umgang mit dem Internet und E-Mail

- Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich
Kundenservice gesammelt oder im kaufmännischen Bereich

- Schnelle Auffassungsgabe

- Freude am Umgang mit Menschen

- Hohes Qualitätsbewusstsein

Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung, ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem renommierten Unternehmen mit modernster Infrastruktur und angenehmen Arbeitsklima.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise per Email unter der Referenz-Nr.: DD0416 an:

bewerbung@kling-personalmarketing.de

Für telefonische vorab Informationen stehen wir unter der Rufnummer 02330-9102676 zur Verfügung.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Andre Kling Personalmarketing
In der Schlage 36a
58313 Herdecke, Ruhr

Rückfragen:

Herr Andre Kling

Telefon:

+49 2330 9102676

Mobiltelefon:

+49 152 53184622

E-Mail:

bewerbung@kling-personalmarketing.de 

Homepage:

http://www.kling-personalmarketing.de

Chiffre:

10000-1169440173-S 

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(Letzte Bearbeitung: 17.02.19)




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