Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

  • Kurzbeschreibung IT Service Mitarbeiter (m/w/divers)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 30163 Hannover
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Gleitzeit

Stellenbeschreibung

Dafür brauchen wir Dich:

- Für den 1st und 2nd-Level Anwender-Support in mehreren Kundenumfeldern
- Zur Erfassung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Als Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
- Für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem
- Für die Arbeit im Team auf der Grundlage von KPIs

Das wünschen wir uns von Dir:

- Du bringst tiefgehendes Wissen in der Microsoft Office Produktpalette mit.
- Du sprichst gutes Englisch in Wort und Schrift.
- Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
- Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Neugier zeichnen dich aus. Zudem möchtest du deine persönliche Weiterentwicklung forcieren und die Entwicklung des gesamten Teams aktiv mitgestalten.

Lass Dir was bieten!

Bei der COC AG erwartet Dich ein spannendes Kundenumfeld mit interessanten Herausforderungen. Ein exzellentes Partnernetzwerk zu den führenden IT- Technologieentwicklern hilft Dir dabei, Dein Wissen durch stets aktuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen zu erweitern. Du triffst bei der COC auf eine offene, herzliche Unternehmenskultur mit einem optimalen Mix aus Arbeit und Spaß. Und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns wichtig – genauso wie Dir!

Wir freuen uns auf Dich!

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Systemintegration (sehr gut)
  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
  • Hardwareinstallation, Softwareinstallation (sehr gut)
  • 131036
  • Netzwerkadministration, -management, -organisation (sehr gut)
  • Datenschutz (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Art:

über Internet

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

COC AG
Gewerbepark Lindach A 12
84489 Burghausen, Salzach

Rückfragen:

Frau Eva Schachtner

Telefon:

+49 8677 9747246

E-Mail:

Eva.Schachtner@coc-ag.de 

Homepage:

https://karriere.coc-ag.de/jobposting/95ec0d2ae3f24b73995b6aad73d6696d6fd2f10b?ref=homepage

Chiffre:

10000-1169439494-S 

Weitere Stellenangebote von: COC AG

(Letzte Bearbeitung: 06.03.19)



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