IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung IT-/TK Helpdesk + Administration
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 14055 Berlin
  • Verdienst nach Qualifikation plus Familien- und Sozialpaket nach Bedarf und Absprache
  • Arbeitszeit Teilzeit - flexibel
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo ab 20 Stunden/wö. nach individueller Absprache

Stellenbeschreibung

Wenn Sie gern eigenverantwortlich arbeiten und eine Aufgabe suchen, in der Sie Strukturen mit erarbeiten können, dann sollten wir miteinander sprechen.
Die Jive Technologies GmbH in Berlin- Charlottenburg ist seit knapp 15 Jahren am Markt und betreut mit einem kleinen Stamm gleichgesinnter Mitarbeiter/innen die IT mittelständischer Kunden und entwickelt die Branchen-Software CatManDU (Catering-Manager).

Service ohne Kompromisse – wir glauben, dass uns das einzigartig macht.
Ausreichende deutsche Sprachkenntnisse vorausgesetzt beschäftigen wir sehr gern auch Menschen aus anderen Regionen dieser Welt.

Um mit der geschäftlichen Entwicklung Schritt zu halten, suchen wir weitere Unterstützung für IT-Support und die Administration von Kundensystemen.

Wir suchen eine(n) Mitarbeiter/in mit gefestigten Kenntnissen im IT- und Telefonieumfeld, der/die 80% des Tagesgeschäfts der Betreuung von Benutzern (First-Level-Support) idealerweise allein bewältigt und für den Rest mit einem Second-Level-Support zusammenarbeitet.

Ihre Mitarbeit besteht in der Administration und Weiterentwicklung der IT- und Telefonie-Infrastruktur (Installation, Konfiguration, Überwachung, Wartung und Pflege der eingesetzten Hard- und Software, Pflege von Benutzerrechten im Active Directory).

Auch wenn Sie keine Abschlüsse von Hochschulen/Instituten/Sprachschulen haben oder als Quereinsteiger einfach in die Betreuung von Endkunden wollen, schicken Sie uns gern Ihre Unterlagen. Wir möchten, daß sich unsere Mitarbeiter verständlich und flüssig ausdrücken können, fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld mitbringen (die wir gemeinsam auch noch vertiefen können) und hilfsbereit und freundlich die Fragen und Probleme der Benutzer lösen.

Für eine Zusammenarbeit wünschen wir uns folgende Kenntnisse:

- IT-System-Kenntnisse: Windows 7/10, MS Server 2008/2012, HyperV, Android
- Telefonie: Asterisk-IP-Telefonanlage
- Serverumfeld: Exchange (2007,2016), Kerio
- Netzwerk- Komponenten: ubiquity, AVM, VPN
- Anwendungen: MS-Office 2010, domus, SQL

- flüssige deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Weiterentwicklung der Organisation des IT-Betriebes

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, unbefristete und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem Team von 4 Kollegen mit an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in Konzept und Umsetzung.

Neben einem fairen Stundenlohn bieten wir Ihnen nach Bedarf und Absprache auch ein Familien- und Sozialpaket.

Interessiert?

Dann treten Sie schnell mit uns in Kontakt.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Netzwerktechnik MS Exchange Server (sehr gut)
  • Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network) (sehr gut)
  • Betriebssystem Windows Server 2012 (sehr gut)
  • Betriebssystem Windows 7 (sehr gut)
  • Asterisk VoIP Software (sehr gut)
  • Firewall 1/FireWall-1/VPN-1(Check Point) (sehr gut)
  • Betriebssystem Android (sehr gut)
  • Immobilienmanagement-Software DOMUS (gut)
  • 128436
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • Datenbank SQL (sehr gut)
  • Betriebssystem Windows Server 2008 (sehr gut)
  • Kundendienst (sehr gut)
  • VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet (sehr gut)

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, alternativ mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung

Führerschein:

Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Anschreiben mit Lebenslauf sowie die letzten zwei Zeugnisse

Kontakt:

Jive Technologies GmbH
Am Rupenhorn 4b
14055 Berlin

Rückfragen:

Herr Mommsen

Telefon:

+49 30 30101755

E-Mail:

arbeiten@jivetechnologies.de 

Homepage:

http://www.jivetechnologies.de

Chiffre:

10000-1167794042-S 

Weitere Stellenangebote von: Jive Technologies GmbH

(Letzte Bearbeitung: 01.03.19)



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