Kundendienstberater/Kundendienstberaterin

  • Kurzbeschreibung Mitarbeiter (m/w) im Customer Service @ recordsale
  • Eintrittstermin 14.01.2019
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 13158 Berlin
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo 40 Stunden

Stellenbeschreibung

Wir, die recordsale & musicberlin GmbH, sind einer der größten Online-Versandhändler für Vintage Vinyl weltweit. Wir sind 14 Jahre jung, 55 Mann/Frau stark und weit weniger angestaubt, als unsere Produkte. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung (nach Vereinbarung, 40 Std./Woche) für unseren Customer Service, ein derzeit 7-köpfiges Team.

Wenn du keine Angst vor Zahlen, Datenbanken und technischen Anwendungen hast, weißt, wie man Kunden charmant umgarnt und darüber hinaus auch noch unsere Liebe zum Vinyl teilst, dann sollten wir uns schnellstens kennenlernen.

Was du bei uns machen wirst:
• Unterstützung bei der Abwicklung/Überwachung eingehender Bestellungen und Zahlungen
• Kundenservice per E-Mail und Telefon
• Abwicklung des Beschwerdemanagements
• Pflege der Internetplattformen

Was wir von dir erwarten:
• Erfahrung im Kundenservice / Call Center o.Ä.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (in Wort und Schrift)
• selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
• Serviceorientierung gegenüber unseren Kunden
• offenes, freundliches Wesen und Lust auf Teamarbeit
• sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir dir bieten:
• eine spannende Aufgabe in einem schnell wachsenden, dynamischen Unternehmen, das schon lange kein Startup mehr ist
• eine offene, direkte und unkomplizierte Unternehmenskultur, die von einer Hands on-Mentalität geprägt ist
• die Chance, Wachstum mitzugestalten und am Erfolg teilzuhaben
• eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen in unseren neuen Räumen mit Loft-Charakter

Einsatzort:
• Berlin-Wilhelmsruh

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, diese Aufgaben zu übernehmen, dann schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung (bitte als PDF) mit dem Betreff CS: [DEIN NAME] inklusive einer Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums an folgende E-Mailadresse: jobs@recordsale.de

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundendienst (sehr gut)
  • Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

recordsale & musicberlin GmbH
Hertzstr. 63a
13158 Berlin

Rückfragen:

Frau Sylvia Ernst

E-Mail:

jobs@recordsale.de 

Homepage:

https://recordsale.de

Chiffre:

10000-1167675616-S 

Weitere Stellenangebote von: recordsale & musicberlin GmbH

(Letzte Bearbeitung: 17.12.18)




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