IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung 1st Level Support (w/m)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 16.12.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Verdienst TG 3
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

1st Level Support (w/m) gesucht – Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen serviceorientierten Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit. Sie suchen eine vielfältige Tätigkeit im IT-Umfeld, haben die richtige Stellenanzeige aber noch nicht entdeckt? Dann könnte das Ihre Chance sein. Ich freue mich über Ihren Lebenslauf!
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 1st Level Support (w/m)
• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Störungen
• Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Störungsmeldungen
• Unterstützung der internen Mitarbeiter bei technischen Anliegen
• Dokumentation im Ticketsystem

Ihr Profil
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/ Umschulung oder Weiterbildung im IT- Bereich oder erste Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen im IT-Support (UHD oder Anwendersupport) sowie in der Anwendung eines Ticketsystems
• Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client-Betriebssysteme
• Erste Erfahrung im Umgang mit den gängigen Windows-Serverbetriebssystemen
• Flexibilität und ein starker Teamgeist runden Dein Profil ab
• Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei Fragen steht Ihnen Frau Özge Turan von Robert Half gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Robert Half Technology
Im Zollhafen 6-10
50678 Köln

Rückfragen:

Frau Özge Turan

Telefon:

+49 221 13994293

E-Mail:

oezge.turan@roberthalf.de 

Chiffre:

10000-1167673958-S 

Weitere Stellenangebote von: Robert Half Technology

(Letzte Bearbeitung: 07.12.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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