IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Support Engineer 2nd Level – MS Infrastruktur (m/w)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 71229 Leonberg, Württemberg
  • Verdienst Nach Berufserfahrung und Qualifizierung
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist Teil eines Projekt-/Supportteams im Umfeld von Microsoft Windows Server, Active Directory, O365 und Azure Services Technologien
• Analysieren und Dokumentieren von Anfragen im Ticketsystem
• Problemanalyse, Fehlerbehebung und 2nd Level Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern im Hard- und Softwarebereich
• Schnittstelle zwischen Kunden Support und ITVT Support
• Einsatz direkt beim Kunden vor Ort

Dein Profil:

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise Fachinformatiker Systemintegration
• Berufserfahrung als IT-Service Mitarbeiter
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Infrastruktur sowie Office 365 Umfeld
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange Services, O365, Azure Services, Backup-Technologien, Routing, VPN, Mobile Device Management
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsgeschick
• Starke Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unternehmensbeschreibung:

ITVT konzentriert sich seit 2001, mit mehr als 120 Mitarbeitern, auf die Umsetzung von innovativen Branchenlösungen für den Industrie- und Energiesektor. Durch professionelle Beratung, zuverlässige Projektumsetzung und dem anschließenden 24/7 Support nach ITIL-Standard, schaffen wir nachhaltige Kundenzufriedenheit. Als DIN ISO 9001 und DIN ISO 14001 zertifiziertes Unternehmen und Microsoft Alpha Partner der ersten Stunde, wissen wir worauf es ankommt. Insbesondere liegt uns die Datensicherheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund betreibt ITVT für seine Kunden mehrere Hochsicherheitsrechenzentren in Deutschland.

Ansprechpartner:

IT Vision Technology GmbH
Birgit Blaich
Human Resources
Pforzheimer Str. 9
71229 Leonberg
Webseite: www.ITVT.de
E-Mail: job@itvt.de

Standorte:

Berlin / Hamburg / Karlsruhe / Kiel / Köln / Leonberg / München

Erfordernisse

Bewerbung

Art:

per E-Mail

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen

Kontakt:

IT Vision Technology GmbH
Pforzheimer Str. 9
71229 Leonberg, Württemberg

Rückfragen:

Frau Birgit Blaich

E-Mail:

job@itvt.de 

Chiffre:

10000-1167231922-S 

(Letzte Bearbeitung: 13.01.19)




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