Industriemechaniker/Industriemechanikerin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer (m/w/d) Reklamationen
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 85259 Wiedenzhausen
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 35.0

Stellenbeschreibung

Wir, die DO-Professional Services GmbH, sind 100%-ige Tochter der weltweit agierenden ALTEN Group und in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, chemische Industrie sowie Supply Chain Management tätig. Sie sind auf der Suche nach spannenden Aufgaben, anspruchsvollen Projekten und neuen Herausforderungen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gehen Ihren beruflichen Weg gemeinsam mit uns!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Wiedenzhausen (zwischen Augsburg und München) für ein überregionales Industrieunternehmen einen

Kundenbetreuer (m/w/d) Reklamationen
Referenz: 534

Das Aufgabengebiet:

● Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Beanstandungen und Reklamationen
● Koordination der Korrekturmaßnahmen
● Schriftliche und technische Betreuung und Beratung von Kunden
● Enge Zusammenarbeit zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen wie R&D, Logistik und Einkauf
● Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von qualitätsrelevanten Dokumenten
● Aktive Mitarbeit an der Optimierung unseres Reklamationsprozesses

Ihre Qualifikation:

● Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis und/oder technische Ausbildung
● Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und im Umgang mit Kunden
● Fähigkeit, aufgebrachte Kunden abzuholen, aber auch mal "Nein" zu sagen
● Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
● Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch sowie Deutsch in Wort und Schrift

Unsere Vorteile für Sie:

● Unbefristeter Arbeitsvertrag
● Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung
● Übertarifliche Zuschläge und Zulagen
● Jahressonderzahlungen
● Persönliche Betreuung am Standort
● Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
● Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
● Unfallversicherung 24/7

Ihr Kontakt:
Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben. Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an stephanie.scherer@do-pro.net oder bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Reklamationsbearbeitung (hervorragend)
  • Beschwerdemanagement (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

DO-Professional Services GmbH
Elsenheimerstr. 55
80687 München

Rückfragen:

Frau Stephanie Scherer

Telefon:

+49 89 436667464

E-Mail:

stephanie.scherer@do-pro.net 

Chiffre:

10000-1166593668-S 

Weitere Stellenangebote von: DO-Professional Services GmbH

(Letzte Bearbeitung: 19.02.19)



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