Kundeninformationsfachkraft

  • Kurzbeschreibung Customer – Service- Mitarbeiter m/w/d Beschwerdemanagement
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 10.03.2019
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Verdienst nach Vereinbarung

Stellenbeschreibung

*** A.V.K – Bundesweit eine der größten Arbeitsvermittlungen***

Als private Arbeitsvermittlung verfolgen wir eine bundesweite Marktstrategie und setzen dabei auf Kundennähe, den persönlichen Dialog und individuelle Leistungen.
So vermitteln wir erfolgreich seit über 14 Jahren Fach- und Hilfskräfte in eine neue Festanstellung!
Unsere Dienstleistung ist für Arbeitssuchende kostenlos, sofern Sie arbeitslos gemeldet sind und im Leistungsbezug von ALG 1 oder ALG 2 stehen.

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Werden Sie zum wichtigen Bestandteil eines erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich bei uns!

Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung:
Customer – Service Beschwerdemanagement (Energie)
Standort: Essen
Voll- und Teilzeit

Ihre neue Aufgaben:
Schwerpunkt ist die telefonische und schriftliche Entgegennahme und Lösung von Kundenanfragen:
Bestellung, Rechnungsbegleichung, Kundenzufriedenheit
Prüfung, Recherche, Entscheidung und Beantwortung der Kundenanliegen
Dokumentation und Weiterleitung zu den jeweiligen, einzelnen Fachabteilungen

Die Anforderungen:
Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
Empathie und Teamfähigkeit
Service-/Dienstleistungsorientierung

Das dürfen Sie erwarten:
Übernahme nach 4 Monaten
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Es wird in Schichten gearbeitet (Mo - So zwischen 7 - 20 Uhr).
Übertarifliche Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
Einen Arbeitsplatz zur Festanstellung
Einen renommierten Arbeitgeber
Ein kollegiales Team sowie eine gute Einarbeitung mit Fortbildungsmöglichkeiten

Für eine Einstellung benötigen wir von Ihnen:
Lebenslauf
Arbeitszeugnisse (sofern vorhanden)
Eine Kopie Ihres Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins

*Ihren Vermittlungsgutschein erhalten Sie kostenlos beim Jobcenter oder der Agentur für Arbeit *

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte per Email an Herrn Rudi Knuf:

r.knuf@avk-personal.de

oder per Post an:
A.V.K Arbeitsvermittlung
Herrn Rudi Knuf
Viehofer Straße 2 – 4
45127 Essen

Oder vereinbaren Sie einen Termin zur Vorstellung in unserem Büro:
Benötigen Sie Bratung? Dann rufen Sie uns an!
Mo.- Do. 8.00- 17.00 Uhr und Fr. 8.00- 16.30 Uhr
Telefon: 0201 - 12 51 97 16
Fax: 0201 - 12 51 97 50

WEITERE STELLENANGEBOTE:
www.avk-personal.de

Die A.V.K erstattet für Vorstellungstermine keine Fahrtkosten.
Bewerbungsunterlagen per Post können nicht zurück gesendet werden.
Hierzu wenden Sie sich an Ihre BA oder ARGE**
Eine Vermittlung ohne Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS 2) ist kostenpflichtig. (Selbstzahlung nur nach erfolgreicher Vermittlung)

Bei Kontaktaufnahme geben Sie bitte Chiffre R230 06890/0003/18 (Customer – Service- Mitarbeiter m/w/d Beschwerdemanagement) an.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

A.V.K. Arbeitsvermittlung Gülsen Uysal
Viehofer Str. 2-4
45127 Essen, Ruhr

Rückfragen:

Herr Rudi Knuf

Telefon:

+49 201 12519716

E-Mail:

r.knuf@avk-personal.de 

Homepage:

http://www.pav-soft.biz/ba/redirect.aspx?id=MzA3MTYw&ref=BA

Chiffre:

10000-1165137971-S 

Weitere Stellenangebote von: A.V.K. Arbeitsvermittlung Gülsen Uysal

(Letzte Bearbeitung: 21.02.19)




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