Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

  • Kurzbeschreibung IT Support Spezialist (m/w/d)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 70563 Stuttgart
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Mit Leidenschaft und Herzblut sind wir Dienstleister für die Automobil- und Fertigungsindustrie. Seit über 50 Jahren verlassen sich unsere Kunden nun schon auf uns. Dabei sind wir projektweise oder langfristig vor Ort in großen oder kleinen Teams. Wie wir das schaffen? Wir sind Menschen, die anpacken: Problemlöser, Multitalente, verlässlicher Ansprechpartner, Wegbereiter und wenn nötig auch mal Feuerwehr. Aber vor allem sind wir eins: hilfsbereite Kollegen.

Für unsere Hauptverwaltung am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Support Spezialist (m/w/d)
Ref.No.: STU1234

Aufgabengebiet
• Interne Kunden bei Fragen und Problemen bzgl. Hardware-/ und Softwareanwendungen kompetent unterstützen, d. h. Aufnahme, Priorisierung, Weiterleitung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen (1st/2nd Level Support)
• Komplexe Problemlösungen auf verständliche Weise erklären
• Incident und Change Management nach ITIL-Richtlinien
• Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
• Telefonischer Inbound- und Outbound-Support
• Selbständige Ticket-System Bearbeitung mit Lösungsfindung

Voraussetzungen
• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder IT-Systemelektroniker (w/m/d)
• Erste Berufserfahrung im Service Desk oder 2nd Level Support
• Gute Kenntnisse von Client-Systemen, Windows Betriebssystemen und den klassischen Office Anwendungen, z. B. Win7 / Win10, Windows Server, Active Directory und Citrix, Cloud-Diensten (Azure, Office 365) sowie im Bereich WLAN/LAN
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. JIRA, ServiceNow)
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, insbesondere am Telefon (Deutsch/Englisch)
• Bereichsübergreifendes Denken, Flexibilität, Teamfähigkeit, ein selbstständiger Arbeitsstil und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab

Wir bieten:
• Ein freundliches Betriebsklima, geprägt von Vertrauen, Respekt und Fairness
• Anspruchsvolle & abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Die Chance eigenverantwortlich einen Beitrag zu leisten
• Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegschancen
• Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
• Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens

Freuen Sie sich, wenn Sie Verantwortung übernehmen können? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich! Am besten online unter www.leadec-services.com/karriere oder per Email an jobs@leadec-services.com unter Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner
Career Center
Frau Iris Jaus
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG
Meitnerstraße 11
70563 Stuttgart

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Leadec Service GmbH
Meitnerstr. 11
70563 Stuttgart

Rückfragen:

Frau Iris Jaus

E-Mail:

jobs@leadec-services.com 

Homepage:

http://www.leadec-services.com

Chiffre:

10000-1164984371-S 

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(Letzte Bearbeitung: 14.02.19)




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