Zugbegleiter/Zugbegleiterin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w/d)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo 39 Stunden / Woche

Stellenbeschreibung

Die Abellio Rail NRW GmbH ist ein nordrhein-westfälisches Bahnunternehmen und Tochtergesellschaft der deutschen Abellio GmbH.

Zur Verstärkung unseres Qualitäts- und Servicemanagements suchen wir ab sofort für die Standorte Emmerich, Wesel, Siegen, Essen und Hagen.

Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
- Ticketprüfung und ggf. Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
- Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen und Tickets
- Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
- Hilfe bei der Bedienung des Fahrkartenautomaten
- Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen

Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise Qualifikation als Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV, Kauffrau/-mann für Verkehrsservice oder vergleichbare Ausbildung
- Prüfung nach § 34a GewO
- Idealerweise Kenntnisse der angewandten Tarife (VRR, VRS, VRL, VGWS, NRW und DB)
- Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und kundenorientiertem Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zur Wechselschicht, auch nachts und am Wochenende

Wir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Eisenbahnbetrieb
- Einen langfristig planbaren und fairen Dienstplan
- Eine qualifizierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag mit Schichtzulagen und betrieblicher Altersvorsorge

Wenn wir Ihr Interesse an der beschriebenen Tätigkeit wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung vorzugsweise über unser Online-Jobportal mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Auskünfte erteilen (sehr gut)
  • Zugbegleitservice (sehr gut)
  • Fahrausweise kontrollieren (sehr gut)
  • Fahrausweise verkaufen (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Abellio Rail NRW GmbH
Körnerstr. 40
58095 Hagen, Westfalen

E-Mail:

jobs-nrw@abellio.de 

Homepage:

https://www.abellio.de/de/nordrhein-westfalen/unternehmen-news/jobs-karriere/kundenbetreuer-im-zug-zugbegleiter-mw-0

Chiffre:

10000-1164759205-S 

Weitere Stellenangebote von: Abellio Rail NRW GmbH

(Letzte Bearbeitung: 30.04.19)



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