IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Mache Dein IT-Hobby zum Beruf!
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 01.01.2019
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 10713 Berlin
  • Verdienst übertariflich
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Projektabhängig / nach Vereinbarung

Stellenbeschreibung

Seit mehr als 20 Jahren sind wir als Personaldienstleister & Personalvermittler im IT- Bereich erfolgreich tätig. Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, bieten wir Dir Verlässlichkeit, Flexibilität, Schnelligkeit, Transparenz und unbürokratisches sowie persönliches Engagement. Wir stehen Dir stets mit Rat & Tat zur Seite!

Zur Verstärkung unseres langjährigen IT-Kunden, am Standort Berlin-Mitte und Schöneberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, mit einer Übernahmeoption nach ca. 9 Monaten mehrere

Mitarbeiter für den IT-Support (m/w) in Vollzeit.

Als Support-Mitarbeiter bist du Teil eines Teams, das für namhafte, deutschlandweite Kunden User Help Desk Lösungen aus einer Hand anbietet.
Du und deine Kollegen sorgen u.a. dafür, dass die Mitarbeiter der Kunden die für ihre Arbeit benötigten Systemzugänge zeitnah erhalten,
oder eingehende Störungen schnell behoben werden. Die Schwerpunkte deiner Arbeit umfassen:

Ihre Aufgaben:
- Annahme und Klassifizierung von eingehenden Störmeldungen
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (Windows Betriebssysteme, MS Office, Intranet, Internet)
- Bearbeitung und Lösungsdokumentation von Störmeldungen via E-Mail, Telefon und Remote
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten

Dein Profil:
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld oder kannst mit starker IT-Affinität glänzen und willst in der IT Branche durchstarten.
- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Lösungen“
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Vorteil
- Kommunikatives Geschick
- Zuverlässigkeit
- Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken, visuelles Vorstellungsvermögen und Sprachgewandtheit
- Du bist engagiert, teamfähig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Was Dich bei unserem Kunden erwartet:
- Eine fundierte Einarbeitung (4-6 Wochen) in einem motivierten Team bei unserem Kunden
- Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld
- Es erwarten dich spannende und herausfordernde Aufgaben

Unser Angebot an Dich:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos (Sonderauszahlung und/oder Gleitzeit)
- Attraktives Gehalt & übertarifliche Zuschläge sowie Sonderzahlungen (Urlaubs- & Weihnachtsgeld)
- Kostenfreie medizinische Untersuchungen
- Sonderzahlungen (Fahrgeld, Verpflegungsmehraufwand und Abschläge) möglich
- Berücksichtigung von "BuF" (Beruf & Familie) sowie Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersversorgung
- Attraktive Zuschläge (z.B. Nachtarbeit 25%, Feiertag 100%)
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Für etwaige Rückfragen steht Dir Frau Anna Mensching unter Tel 030 / 200 567 14 gerne zur Verfügung. Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen als PDF- oder Word-Datei an Office-Berlin@Perso-Plankontor.de. Du kannst uns auch über WhatsApp unter 0160 / 2221493 anschreiben.

Für weitere Informationen & Stellenanzeigen besuche unsere Homepage:
www.PERSO-PLANKONTOR.de

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Computer, DV-Produkte (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

PERSO PLANKONTOR GmbH
Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin

Rückfragen:

Frau Anna Mensching , Personalberaterin Office & IT

Telefon:

+49 30 20056714

E-Mail:

Office-Berlin@PERSO-PLANKONTOR.de 

Homepage:

http://www.perso-plankontor.de

Chiffre:

10000-1164041800-S 

Weitere Stellenangebote von: PERSO PLANKONTOR GmbH

(Letzte Bearbeitung: 14.12.18)




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