Kraftfahrzeugmechaniker/Kraftfahrzeugmechanikerin

  • Kurzbeschreibung Serviceberater (m/w)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 71332 Waiblingen, Rems
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für den Unternehmensbereich Schwabengarage GmbH suchen wir am Standort Waiblingen (in Kombination mit Backnang) zum nächstmöglichen Termin einen

Serviceberater (m/w)

Aufgaben:
• Auftragsannahme und Endkontrolle der Fahrzeuge
• Reklamationssachbearbeitung
• Termindisposition
• Kundenberatung und -betreuung über Art, Kosten und Umfang des Auftrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Einhaltung der Zielvorgaben der Hersteller (Kundenzufriedenheit, Verkäufe, Marktbearbeitung)
• Schadensabwicklung mit Versicherungen
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
• Auftragsverteilung sowie Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
• Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen

Voraussetzung:
• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w) bzw.
Kfz-Mechatroniker (m/w)
• Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w) bzw. idealerweise zum zertifizierten
Automobil-Serviceberater (m/w)
• mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w) wünschenswert
• sehr gute Umgangsformen
• gewandtes und sicheres Auftreten

Fragen zur Ausschreibung beantwortet Ihnen gerne
Herr Marco Bach
unter der Telefonnummer
+49 (0) 711 2803 - 2612

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Garantieleistungen (gut)
  • Kalkulation (sehr gut)
  • Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
  • Kundendienst (sehr gut)
  • Terminplanung, -überwachung (sehr gut)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Art:

über Internet

Kontakt:

Frey Services Deutschland GmbH

Homepage:

http://www.emilfrey.de

Chiffre:

10000-1163121215-S 

Weitere Stellenangebote von: Frey Services Deutschland GmbH

(Letzte Bearbeitung: 13.02.19)




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