Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Technische Berater (m/w) User Help Desk für Bankunternehmen
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 01.01.2019
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 10713 Berlin
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Servicezeiten Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr

Stellenbeschreibung

Seit mehr als 20 Jahren sind wir als Personaldienstleister & Personalvermittler im IT-Bereich erfolgreich tätig. Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, bieten wir Ihnen Verlässlichkeit, Flexibilität, Schnelligkeit, Transparenz und unbürokratisches sowie persönliches Engagement. Wir stehen Ihnen stets mit Rat & Tat zur Seite!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Berlin, suchen wir ab sofort / zum nächstmöglichen Termin mehrere

Technische Berater im Bereich User Help Desk für ein namhaftes Bankinstitut (m/w) in Vollzeit.

Die Positionen sind zunächst in Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahmeoption in eine Festanstellung, langfristig zu besetzen.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische oder schriftliche Klärung von Mitarbeiteranfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten (MS Office)
- Datenerfassung und –pflege
- Bei umfangreichen Anfragen Einbeziehung der nachgelagerten Experten

Ihr Profil:
- Gutes technisches Grundverständnis
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und schnelle Auffassungsgabe
- Spaß am Umgang mit Mitarbeitern
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlassigkeit

Was Sie bei unserem Kunden erwartet:
- Eine umfangreiche und voll vergütete Einarbeitung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit professionellen Strukturen
- Übernahmeoption in das Kundenunternehmen nach 6 Monaten
- Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
- Servicezeiten Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr

Unser Angebot an Sie:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos (Sonderauszahlung und/oder Gleitzeit)
- Attraktives Gehalt & übertarifliche Zuschläge sowie Sonderzahlungen (Urlaubs- & Weihnachtsgeld)
- Kostenfreie medizinische Untersuchungen
- Sonderzahlungen (Fahrgeld, Verpflegungsmehraufwand und Abschläge) möglich
- Berücksichtigung von "BuF" (Beruf & Familie) sowie Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersversorgung
- Attraktive Zuschläge (z.B. Nachtarbeit 25%, Feiertag 100%)
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Für etwaige Rückfragen steht Ihnen Frau Anna Mensching unter Tel 030 / 200 567 14 gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF- oder Word-Datei an Office-Berlin@Perso-Plankontor.de.

Für weitere Informationen & Stellenanzeigen besuchen Sie unsere Homepage: www.PERSO-PLANKONTOR.de.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf

Kontakt:

PERSO PLANKONTOR GmbH
Hohenzollerndamm 183
10713 Berlin

Rückfragen:

Frau Anna Mensching , Personalberaterin Office & IT

Telefon:

+49 30 20056714

E-Mail:

office-berlin@perso-plankontor.de 

Homepage:

http://www.perso-plankontor.de

Chiffre:

10000-1160277482-S 

Weitere Stellenangebote von: PERSO PLANKONTOR GmbH

(Letzte Bearbeitung: 07.12.18)




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