Pause bleibt Pause, Dienst bleibt Dienst

Pause bleibt Pause, Dienst bleibt Dienst

Während der Arbeitspausen, beim Essen in der Kantine oder im Pausenraum sollten dienstliche Probleme nicht besprochen werden. Wie man das Problem höflich löst.

Dienstliche Probleme

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Dienstliche Probleme sollten nicht in der Pause angesprochen und diskutiert werden.

Dienst ist Dienst, und Pause ist Pause. Diesen Unterschied sollten Berufstätige im Umgang mit den Kollegen besser beherzigen.

Pausen der Kollegen respektieren

Wer sich mit anderen Kollegen zum Mittagessen verabredet und diese Gelegenheit für eine Besprechung nutzen will, sollte das vorher ankündigen, rät Agnes Jarosch vom Deutschen Knigge-Rat. Denn es sei unhöflich, Kollegen in der Mittagspause einfach mit dienstlichen Problemen zu überfallen. «Die Pause ist ja dazu da, sich zu erholen.» Will ein Kollege mittags seine Ruhe haben, sollten andere das respektieren und einen Termin für später ausmachen.

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"Du, darf ich dich kurz stören?"

Ähnliches gilt, wenn Büromitarbeiter zum Beispiel einem Kollegen aus der IT zufällig in der Kantine begegnen, erläutert Jarosch. In so einer Situation sei es unhöflich, den anderen mit einem Satz wie «Ach, wo ich dich gerade sehe, ich hab da ein Problem mit meinem Computer» von der Seite anzuhauen und gleich mit der Beschreibung des Problems loszulegen. Vielmehr müsse man um die Erlaubnis fragen, den anderen damit beim Essen behelligen zu dürfen- etwa, indem man sagt: «Du, darf ich dich kurz stören?»

"Ich rufe dich gleich nach der Pause an!"

Werden Mitarbeiter in ihrer Pause mit dienstlichen Problemen behelligt, die ebenso gut eine halbe Stunde warten können, dürften sie den anderen ruhig auf später vertrösten, sagt Jarosch. Sie könnten dann etwa sagen: «Wir kümmern uns darum, ich rufe dich gleich nach der Pause an, und dann machen wir einen Termin.»

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Quelle: dpa

| Aktualisierung: Dienstag, 17. April 2012 13:20 Uhr