Taxi: So schützen sich Kunden vor Abzocke

Taxi: So schützen sich Kunden vor Abzocke

Taxifahrer müssen ihre Fahrgäste auf dem kürzesten Weg ans Ziel bringen. Einen Umweg zu fahren, wäre Betrug - und dagegen können sich Kunden wehren.

Taxiroute per Smartphone checken

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Ortsunkundige Taxifahrgäste sollten vor der Tour per Smartphone die Route checken.

Wer kennt das nicht? Man steigt in einer fremden Stadt ins Taxi und wird das Gefühl nicht los, dass der Fahrer eine Extra-Runde dreht. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte den direkten Weg vorher per Smartphone checken. Dazu rät Katharina Lucà vom ADAC. Fahrgäste ohne Ortskenntnisse merken so schneller, ob der Fahrer eine deutlich andere Route einschlägt. «Bevor es losgeht, sollte man sich trotzdem immer beim Fahrer über Umwege zum Beispiel aufgrund von Baustellen oder Staus informieren», sagt Lucà. Sonst komme es schnell zu Missverständnissen, vor allem, wenn sich die Fahrtkosten erhöhen.

Wie kann man sich gegen einen zu hohen Taxi-Fahrpeis wehren?

Wer dennoch bemerkt, dass der Fahrer ohne Absprache und ohne ersichtlichen Grund einen Umweg nimmt, kann sich wehren. Dazu benötigt man eine vollständig ausgefüllte Quittung vom Fahrer. «Jeder Taxifahrer ist verpflichtet, eine Quittung anzufertigen», erklärt die ADAC-Verkehrsexpertin. Eine vollständige Quittung gibt Auskunft über Start und Endpunkt der Fahrt, Kfz-Kennzeichen sowie Ordnungsnummer des Taxis. Die Ordnungsnummer steht auch auf einem gelben Aufkleber rechts in der Fahrzeugheckscheibe. Mit der Quittung können Fahrgäste anschließend beim zuständigen Taxiunternehmen Beschwerde über den Fahrer einlegen und ihr Geld zurückverlangen.

Darf man einfach aus dem Taxi aussteigen?

In keinem Fall darf der Fahrgast aus Ärger das Taxi verlassen, ohne die Fahrt zu bezahlen. «Ich habe die Dienstleistung in Anspruch genommen, also muss ich erst einmal dafür aufkommen», sagt Lucà. Alle Beförderungsbedingungen wie beispielsweise den Grundpreis pro Fahrt können Fahrgäste in den gültigen Taxitarifverordnungen der Städte und Landkreise nachlesen.
Taxi in berlin
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Quelle: dpa

| Aktualisierung: Donnerstag, 9. Januar 2014 14:44 Uhr