Aperçu rapide du dispositif d’aide aux victimes de délits et de crimes

Les informations ci-dessous sont un aperçu général des procédures possibles pour les victimes de délits ou de crimes :

1. Je veux signaler un crime ou un délit, que dois-je faire ?
2. Je suis victime d’un crime ou d’un délit, qui peut m’aider ?
3. Ces services sont-ils payants ?
4. La police enquête : Quelle est la suite de la procédure ? Quels sont mes droits ?
5. La convocation du tribunal approche. Comment me préparer ?
6. Puis-je bénéficier de droits supplémentaires ?
7. Ai-je le droit de savoir, si le coupable est sorti de prison ?

• En cas d’urgence, composez le 110 afin d’être mis en relation avec la police. Vous pouvez aussi signaler tout crime ou délit en personne au commissariat ou par écrit.
• Vous pouvez aussi signaler tout crime ou délit en ligne sur „Internetwache“ , le portail officiel de la police de la ville de Berlin.
• Pour des cas moins urgent, il est conseillé d’appeler le centre d’appel de la police de la ville de Berlin en composant le (030) 46644664.
• Pour les victimes de la communauté LGBT, des agents spécialement formés de la police sont à votre écoute. Composez le (030) 4664-979444 ou contactez-les par courriel . Vous trouverez des informations supplémentaires ici

De nombreuses organisations non-gouvernementales sont aussi disponibles pour vous venir en aide. Leurs services sont gratuits et restent confidentiels.
Ils peuvent aussi vous recommander des avocats spécialisés ou des thérapeutes.
Ci-dessous une sélection d’ONG :

• Opferhilfe Berlin e.V. Aide aux victimes.
• Weißer Ring e.V. Aide aux femmes et enfants victimes de violence.
• BIG – Berliner Initiative gegen Gewalt an Frauen Aide aux femmes victimes de violence.
• Wildwasser Berlin e.V. Mädchenberatung Aide aux femmes victimes d’un viol.
• Lara – Krisen- und Beratungszentrum für vergewaltigte Frauen Aide aux femmes victimes d’un viol.
• Tauwetter – Anlaufstelle für Männer, die als Junge sexuell missbraucht wurden Aide aux jeunes hommes victimes d’abus sexuel.
• berliner jungs, Hilfe-Für-Jungs e. V. Aide aux jeunes.
• Maneo – Schwules Überfalltelefon Aide LGBT
• KIZ – Kind im Zentrum
• Reach Out-Beratung für Opfer rechter, rassistischer und antisemitischer Gewalt Aide aux personnes victimes de racisme et d’antisémitisme.
• Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen – 0800 11 60 16
• Gewaltschutzambulanz – Hilfe für Opfer von Gewalttaten
• Stop-Stalking – Beratung und Unterstützung bei Stalking
• International: Victim Support Europe
• Contacts supplémentaires pour les personnes victimes de violence: Adressen gegen Gewalt

Vous pouvez aussi trouver de l’aide dans tout commissariat de police. Vous y trouverez des agents formés pour venir en aide aux personnes victimes de crimes ou de délits. Pour plus d’information, contactez un des commissariats de la ville Polizeidirektion .

Les informations concernant les différentes préventions peuvent être trouvées ici: Polizeipräsidenten in Berlin .

Les services de santé et des affaires sociales de la ville de Berlin offrent leurs conseils aux victimes, concernant notamment leurs droits. Pour plus d’informations, cliquez ici

Les services sociaux du Département de Justice organisent en partenariat avec “Opferhilfe Berlin e.V” une permanence dans le but de conseiller les victimes. Cette assistance est gratuite, confidentielle et, sur demande, anonyme. Pour plus d’informations, cliquez ici

Les victimes d’un crime, ainsi que leurs proches, peuvent immédiatement recevoir une aide psychothérapique à Berlin afin d’éviter tout traumatisme et tout problème médical de longue durée. Les adultes peuvent trouver de l’aide à la Clinique universitaire de psychiatrie de l’Hôpital de St. Hedwig. Pour les enfants et les adolescents, veuillez vous adresser à la Clinique de psychiatrie, de psychosomatique et de psychothérapie de l’Hôpital de la Charité. Vous trouverez plus d’informations en cliquant sur ces liens : Adultes ; Enfants et Adolescents .

La chambre d’avocats de Berlin offre son aide dans la recherche du meilleur avocat pour votre affaire. Pour plus d’informations, cliquez ici

Dans plusieurs quartiers de Berlin, il y a des permanences communales pour venir en aide aux personnes à faible revenu. Pour plus d’informations, cliquez ici .

En tant que citoyen de nationalité étrangère vous avez le droit de contacter le consulat de votre pays d’origine.

Toute aide de la part de la Police ou des organisations non-gouvernementales est gratuite.
En revanche, le recours à un avocat peut vous être facturé. Dans certains cas, certaines ONG peuvent prendre en charge la première consultation dans un cabinet d’avocat. Ces ONG peuvent vous informer si les frais peuvent être pris en charge par des fonds gouvernementaux. Dans tous les cas, il vous est fortement recommandé de demander à combien s’élèveront les frais dans la mesure où ceux-là peuvent varier énormément d’un cas à l’autre.

L’enquête de la police peut prendre plus ou moins longtemps selon le cas. Normalement, la victime sera interrogée par la police et elle devra porter plainte. Le jour de la venue au commissariat, vous pouvez y amener un proche.

Pour préparer cet entretien, réunissez tous les documents et toutes les preuves ainsi que tout certificat médical qui peuvent être utiles à l’enquête.

Pour obtenir plus d’informations concernant vos droits en tant que victime et le déroulement du jugement, cliquez ici et ici où vous pouvez trouver une feuille d’information disponible en plusieurs langues. D’autres informations: ici .

Il n’est pas rare qu’une affaire doive attendre un an avant de se voir traitée par le tribunal.

Une enquête peut aussi être bouclée sans audience de la cour de justice. L’affaire peut être clos par la police et le coupable peut être condamné sans audience de la cour.
Lorsque vous portez plainte, vous pouvez demander à être informé sur la suite de l’affaire, notamment si elle sera soumise, ou non, au tribunalici

Si vous êtes convoqué à l’audience, il vous faut être présent.

En cas de maladie, il vous faudra présenter un certificat médical.

Les frais de déplacement, ainsi que toute perte de salaire, peuvent être remboursés par le tribunal. Vous pouvez demander à des amis ou à des proches de vous accompagner puisque le tribunal est ouvert au public. Pour des raisons de sécurité, il vous faudra présenter une pièce d’identité pour entrer dans le bâtiment.
Néanmoins, toutes les audiences ne sont pas ouvertes au public. S’il vous est demandé de témoigner, vous pouvez demander à un proche de vous accompagner à l’intérieur de la salle d’audience.
Si vous avez peur ou si vous êtes inquiet qu’il vous faille attendre en dehors de la salle d’audience avec l’accusé, vous pouvez solliciter une salle séparée en avance.
Pour obtenir plus d’informations concernant l’aide aux victimes, cliquez ici .

Selon les cas, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires.

À noter :

• Les victimes peuvent réclamer des dommages et intérêts pour les préjudices subis. Cela n’est pas recommandé dans tous les cas. Il vous est conseillé de vous renseigner en avance. Plus d’informations en cliquant ici

• Dans certains cas, il est possible pour les victimes de devenir codemandeurs dans le but de participer ensemble à toutes les procédures à venir. Pour plus d’informations, cliquez ici .

• Dans certains cas, il peut vous être attribué une indemnisation comme une pension ou à des remboursements de frais médicaux. Pour plus d’informations, cliquez ici

Les personnes victimes d’un crime ont le droit d’obtenir des informations concernant les conditions d’emprisonnement de l’accusé.
Vous pouvez demander à être informé de la libération du coupable par la Zentrale Auskunftsstelle des Berliner Justizvollzuges (ZASt).
Plus d’informations ici .